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产品内容运营的思路分享
对所运营的用户理解 在开始工作之前获取一个用户基本画像。当我开始直接做的时候,我总是觉得当我不了解用户的时候我不知道该做什么。经过一段时间的工作,我对用户有了一定的了解。如果您从一开始就对用户有清晰的了解,那么工作起来会更容易。 需要了解的用户内容:用户的基本属性,如年龄、性别、位置、使用的模型、用户的教育程度、上网习惯、内容偏好等。 如何快速了解用户?我觉得有以下几个方法。 1) 用户基本画像 …
这六个社群栏目化运营方法,让群内被动成交!
许多社群建立的第一个月,群内各种火热交流,各种消息999+,但是慢慢地群里开始不活跃了,没有人说话,最后甚至链接满天飞,成为了一个僵尸群,这四个运营方法能够杜绝你的群变成死群。 社群要是不分层,这样社群运营等于0,所有用户在一个社群无法产生共同话题,也难以产生共同的兴趣爱好,在社群运营中,我们可以将用户群体分成4类:活动群、福利群、VIP群和兴趣群。 一、活动群 一般这种群是通过砍价、抽奖或者扫码…
厉害的app应该注重哪些用户需求?
1. 必备型(Must-beQuality)需求 呈正相关。用户觉得理所应当的功能,未实现用户会不爽,实现了用户觉得应该。 例如:微信的消息免打扰功能(包含公众号消息、微信群消息、个人消息)。 2. 期望型(One-dimensional Quality)需求 呈正相关。用户带有期待的功能,未实现用户会失落,实现了用户会满意。 例如:谷歌浏览器被异常关闭,重启时将会提供两种选择,一是恢复被异常关闭…
什么是好的客户体验,标准是什么?
客户体验的概念一点都不新,但为什么现在越来越被企业提到战略的高度并得到重视? 产品: 能够解决的刚需,使用界面人性化,操作简单、易用。功能上有独特之处,甚至是超越客户预期,让人感到意外的惊喜。 营销以及销售: 根据不同客户的特点有针对性的推荐,不打扰,也没有夸大宣传,真诚而真实(案例是真的、实际交付的和宣传的是一样的)。 客户运营及服务: 安装、调试以及售后都跟承诺的一样。客户的反馈能在规定的时间…
建立自己的流量主权有多重要?
随着平台经济的崛起,平台掌握了越来越多的流量议价权,这实际上导致了平台已经成为品牌商家的新甲方,而品牌商家实际上在为平台服务。 在反垄断收紧之下,尚不知未来平台经济会是如何走向,但麻烦的地方在于,平台本身需要不断规模化才能发生价值的最大化,而规模化之后,平台作为商业主体,始终有不惜伤害其他人的利益而获取自身最大利益的倾向。 平台的利益通常来自向商家“收税”,而且在平台具有优势市场地位时,平台便可以…
都2021年了 你还不知道什么是前置仓吗?
作为一种仓配模式,前置仓在一定程度上提高了配置效率,优化了供应链,因此众多行业玩家纷纷采纳了前置仓配送模式。不过前置仓也存在着一定问题,如成本高、损耗高等。未来也许会有更多玩家采用这一模式,因此对这一模式的改良与创新,也需要再持续进行。 前置仓,被认定是2019年新零售与电商的“风口“。应用形式上从开始的“无人便利店”,到“生鲜电商”再到最近的“社区团购”,其热度一直延续至今。 其中,前置仓应用代…
服装电商系统提高用户粘度从社交分享开始
网上服装商城系统的社交分享功能 我们在很多的服装商城网站上都能看到社交网络分享的功能,服装电商系统色社交分享功能是什么呢?我们在淘宝服装商城买衣服的时候,可以看到进店图下面的分享的字样,点击分享就能看到很多社交网站之类的,如微信、人人、豆瓣等,这个功能就是服装商城网站的社交分享功能。 社交分享可提高服装电子商城的用户粘度 1、树立服装网店系统的形象 人们在用过服装商城系统之后,通过一些社交网络分享…
导致电商网站关键词排名落后的原因
一、电商网站过度优化 一些新手站长在对于独立商城网站的优化不是很了解,于是在优化网站时往往会注重网站页面的细节优化从而导致网站的过度优化,让电子商务系统网站关键词的排名停止不前或者造成关键词落后,所以在发现关键词落后之后,就要思考一下是不是网站优化过度了。 二、电商网站服务器不稳定 独立网上商城网站的服务器的稳定性也是影响关键词排名的重要因素,如果网站的服务器不稳定的话,在打开网站链接的时候速度过…
商平台系统的性能指标有哪些?
一、电商平台系统的功能搭建标准 电子商务系统建设支持多语言UTF-8; 支持多模板,可自由切换或编辑模板; 支持在线支付接口,callcenter 接口、短信与邮件营销接口、其他第三方接口等;可平台上支持使用第三方交易平台; 系统后台流量统计功能; 无限类别分类及栏目功能; 可扩展商品属性功能; 自定义运费功能; 会员分级功能,多种形式促销功能; 新闻发布功能; 在线定购,支持注册用户在线购买商品…