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流失率对SaaS企业来讲为什么那么重要
企业前端销售不断的拉新用户,而后端的客户成功部门CSM却未能挽留客户流失,即企业只关注客户获取,而不是客户保留。 在这种情况下,企业需要将新客户填充CRM系统客户源存储桶,但最终将失去现有客户。 因此,客户水桶永远不会真正填满!事实上,留住客户的成本至少是获得新客户成本的五倍,并且SaaS独特的商业模式与传统的产品销售不同的是,它是持续性的收益。 这就是为什么需要管理客户流失率的主要原因。 我们通…
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阿里巴巴国际站推出“海陆运一站式解决方案”
消息报道,阿里巴巴国际站对外宣布推出“海陆运一站式解决方案”,提供拖车+报关+整柜一体化物流解决方案,帮助受物流影响的国际站商家一站式解决出货难题。 据了解,在海运运力保障方面,原有舱位储备之外,加投美线海运整柜300TEU(国际标准箱)运力,确保华东地区缺舱、少舱的商家在这个特殊时期有舱可订。在拖车运力保障方面,整合江、浙、沪、徽去往上海港的拖车近4000条线路,覆盖长三角地区绝大多数地级市,确…
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全球园艺市场规模已突破千亿美元!
日前,在美国YouTube上题材为庭院改造的视频获得大量关注。在网上搜索“gardening during quarantine”(隔离期间的园艺),可发现约47万条相关视频,且点击和播放率都颇高。在欧美国家,大部分家庭都拥有独立的庭院。种植花草,自己动手布置庭院成了不少家庭居家消遣的方式。如今四月已至,庭院商品进入电商销售旺季。近日,多个亚马逊庭院类目商家反映,部分商品一夜之间售罄。 2020年…
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4月22日电商报/“多多买菜”在长宁开出新仓位,日供应超3万单
日前,拼多多旗下的“多多买菜”在临空地区紧急开出了两个用于分拣和配送的网格仓库,总面积超过600平方米,目前日供应量超过3万单。“多多买菜”相关负责人表示,后续将根据政府相关部门和居民的需求继续扩大仓配能力。 据了解,当日23点前,居民可以通过拼多多APP里的“多多买菜”购买物品,次日将会送至小区。 “我们每天凌晨3点钟开始分拣,早上7点多左右开始配送。”“多多买菜”相关负责人樊志华…
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亚马逊在安大略市新建410万平方英尺机器人配送中心
4月22日消息,据外媒报道,亚马逊宣布将在美国加利福尼亚州安大略市开设一个多层、大型的机器人配送中心。 据悉,新的设施高达五层,总面积高达410万平方英尺,位于工业区,将由房地产公司Prologis负责建设。该设施将是亚马逊自2019年以来在美国各地设立的大型配送中心之一。 此外,亚马逊在纽约州克莱市建设的总面积达380万平方英尺的配送中心也将完成,该配送中心也是采用了机器人技术,支持处理小型、可…
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跟着周杰伦喝奶茶,不如做刘畊宏女孩!
“如果华陀再世,崇洋都被医治;外邦来学汉字,激发我民族意识…”伴随着周杰伦这首《本草纲目》的旋律,那个像李佳琦一样要命的男人刘畊宏来了! 近日,刘畊宏的健身直播突然爆火,7日涨粉1000万的现象级数据实在令人震惊。从疫情期间倡导居家隔离起,健身这一块“香饽饽”就早已被各大直播平台大佬盯上。那为什么火的就偏偏是刘畊宏呢?他的爆火似乎同时顺应了“天时、地利、人和”。 “天时”指一个特殊的时…
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疫情影响物流,但线上购物趋势仍向好
速卖通提供的数据显示,2021年,年销售额大于100万美金的商家数量增长了43%,新用户增长提高了30%,在物流能力上,欧洲的官方仓、海外仓,加上菜鸟团队的海外仓,共覆盖了8国14仓,速卖通基于国内的优选仓订单量相比2020年提高了300%。 4月19日,阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理张凯夫介绍,2022年速卖通重点关注的第一件事,是做好平台优质商家的加速成长计划。他表示,过去几年中,平台跨…
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直播打赏:MAU假定7.5亿,未来年收入空间约200亿
2020年10月,视频号上线了直播功能,且资源大量倾斜。 比如,在当年12月8日,知名科技互联网评论人潘乱和情感主播张鹏做的那场“出圈”直播中,张小龙围观了全场,并在最后发出了“连麦”邀请。 之后,直播打通公众号、单独设置入口等,地位一步步升级。 如此侧重之下,据2021Q4电话会议:打赏收入在不断增加,并且已经相当可观。 这里,我们通过估算,看看当前情况下,直播打赏收益究竟如何,具体逻辑如下: …
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亚马逊运营一定不能忽视这个细节:关注FBA发货进度
虽然一直强调要及时补货,补充适量的货件。自从大家都会用FBA发货计划表后,情况有所改观,但是依然会有各种异常情况。 我们补货的时候一定要把控好以下几个节点:补货下单日、货件生产完成日、开船日、到港日、派送日、签收日、上架日。 (1)补货下单日 我们下单补货时最好要提前一周下单提出申请。做亚马逊运营的都知道,稍有规模的亚马逊团队,每个月店铺资金每次周转都有好几百万。每次你刚好算到你补货下单的日子,财…
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做电商你知道关键词有几种类型吗?
关键词类型 大词、衍生词、长尾词各有千秋 关键词有大词(核心词)、衍生词、长尾词3种类型。大词(核心词)是最容易找到的关键词,范围比较广泛,整体流量较大。但同时使用的卖家多、竞争也大。因此在卖家推新品初期不建议使用,可以在流量累积到一定程度时,搭配另外2种关键词一起使用,才能真正引流。 长度:通常以1个单词的形式出现 常用来源:类目词 例:鞋子、钥匙、手机、衬衫 衍生词通常用来修饰大词,相较于大词…