SaaS平台创业失败的两大关键因素

初期客户资源不足

SaaS领域创业,如果产品的服务顾客属于中、大型企业,那么产品销售的逻辑是:初期靠资源驱动、中、长期靠产品力驱动。

而有很多创业者并没有明白这个逻辑,认为自己团队可以设计出一款优秀的产品,然后就可以把产品给卖出去了,后面接着去招一些能力更强的销售。SaaS

这样去做的创业者就会陷入,设计、开发产品,去销售,客户不满意;然后回来继续迭代产品,加功能,再去销售,客户仍不满意,前前后后花个一两年时间,最终就这样慢慢的把公司耗死了。

陷入恶性循环的根本原因是,这种类型的创业者没有明白,一个好的SaaS产品应该是在解决核心价值的基础上,通过客户的使用,然后逐渐迭代完成的。

那么,初期如何让中大型客户把产品用起来?那就是要有一定的客户资源。

SaaS产品的生命周期,可以分为:可用、可卖、可规模化三个阶段。可用阶段,SaaS公司需要设计出一款可用的SaaS产品,然后拿出去让目标客户企业用起来,在用的过程中去迭代产品,让产品做到可卖。

服务大型客户的SaaS企业,初期一定要有一定的客户资源,不然,第一步是很难迈出去。即使迈出第一步,服务了那么一两个大客户,也会慢慢的沦为给大客户提供定制开发服务的角色,很难规模化起来。

所以,初入SaaS领域创业,如果品牌优势、资金实力不强,初期也没有一定的客户资源积累,那么非常不建议从大客户切入,可以从中小型客户切入。

市场不够细分

有的SaaS创业者,从一开始切入市场,就注定是会失败的。因为一开始就选择了一个特别大的市场,这样的市场注定是拥有强势资源的企业会赢。

因为如果不是更细分的市场,那么可能带来的结果之一就是,你花了很多的钱,用了很多的时间,探索出来一个可行的解决方案、可行的商业模式之后,就会被那些拥有优势资源的企业切入市场,强行占领,比如说它们有更好的技术,更好的人才,更多的资金等等,它们做得比你好得多,这样你就会迅速地从行业先驱变成了行业先烈。

我记得18年前后,我一个朋友创业,切入的是聚合支付的业务,切入市场后,迅速跑起来,也达到了上千万的收入,可后来由于客户缺乏黏性,我这位朋友为了提高客户黏性,又深度聚焦一个行业开发Saas解决方案,折腾了很长一段时间后,公司现金流出现了问题,业务就关闭了。

我们能明显的看到,这样的业务和支付相关,各大巨头都在盯着这个业务,所以初创公司基本上不会有机会等着把市场跑出来,形成壁垒,有资源有实力的大企业就会切进来了,所以我这位朋友一开始的创业思路就错了(切的细分市场,自己根本就守不住)。

只有切一个自己守的住的细分市场,然后在经营的过程中逐渐有了成熟的商业模式和盈利模式,获得了颠覆一个行业必须要有的种种资源和能力,然后才去做更大的市场。

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