小程序直播有哪些注意事项？卖家要避开这些坑!

3月15日晚，有报道称，李湘直播卖货行为疑似涉嫌虚假宣传，消协专家邱宝昌更是指出，一旦直播商品出了问题，李湘可能要承担相应的责任。

原来，李湘在3月13日晚的直播中宣传了一款“羊肚菌”产品，并称此“羊肚菌”可以增强抵抗力、补脑提神，老人、年轻人、小朋友吃全都没有问题。

根据《广告法》她不该说“绝对”，根据《消费者权益保护法》她不该说这个羊肚菌有保健作用，而且《食品安全法》里也规定了，食品的宣传不能有保健功能的宣传。这些都是由消费者保护协会专家邱宝昌等人提出，然后用经济观察报发出来的。句句直指违法，想到这些我们在电视购物上常听到的词汇，竟然都是违法的，小编刚知道的时候也很惊讶。但是李湘作为一个媒体人应该是知道的，这还知法犯法就有些过分了。好在只是“涉嫌”，不然就成“法制咖”了。

目前，直播电商已成为当下主流卖货模式，网红带货更是受到很多的商家追捧！多个平台都开启了直播通道，直播电商在短时间内得到爆发式增长。

商家想借助直播提升影响力、促进销售本无可厚非，但有些坑应该警惕！

不要迷信网红

尽管网红自带流量，可以带来一定的曝光度，但并不是所有的网红都能带得动货。所以商家在选择主播时，更应重视主播与产品、与品牌的契合度，而不是盲目追求名气，毕竟网红“翻车”事件也不在少数。

法律规范是底线

直播带货除了应当遵守《广告法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》等法律中关于生产者、销售者的有关规定，也受《电子商务法》的监管。一旦带货“翻车”，就要承担民事赔偿责任、市场监管的行政处罚，甚至承担刑事法律责任。这不仅涉及到主播，还有商品经营者以及平台经营者。

熟悉产品是基础

主播要对产品非常熟悉，最好是有试用试穿的经验，这样播报时，才能有血有肉，打动消费者。相反，如果主播不熟悉产品，出现口误、错播甚至词穷，会让消费者觉得很不专业，自然不会有人买单。

真诚互动博信任

有一说一，好就是好，不好就是不好，哪些人群不适合、不适用，一定要在直播中明确的提醒消费者。这样不仅不会让消费者认为是产品不好，反而感觉到体贴和真诚，拉进了与消费者的距离，为以后的卖货奠定了信任基础。

除此之外，直播带货的成本也是每位商家必须重视的， 要有合理的规划和预算，并与其他渠道一同进行，只有这样才能把影响力做大、持续不断扩大市场份额。

商家既要充分利用直播带货的渠道优势，更要严格遵守相关的法律和规定，明确自己的责任和行为规范；还要不断总结直播卖货的运营技巧，避免踩坑！

---

<来客推（www.laiketui.com）是国内知名商城系统及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购商城系统、微信分销系统、小程序商城、微分销系统等多端商城网站建设解决方案>

申明：本网站部分文章和图片来源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，来客电商原创文章，转载请注明来源。