亚马逊卖家如何获取评论？
客户的好评是你在亚马逊上取得成功的关键。下面小来就为大家讲讲如何获取评论….
1. 亚马逊的自动跟进系统
亚马逊有系统自动跟进购买商品的消费者，平台会自动发送邮件鼓励消费者留下产品评论，或者报告他们购买的产品所存在的问题。
通常亚马逊只会给买家发送一封请求评论的邮件。
2.使用亚马逊的索评功能
最近亚马逊推出了的索评功能Request a Review，点击一下就能自动向消费者索评。卖家可以在消费者购买产品后的4-30天内点击这个按钮发送索评邮件。这个功能结合上一个亚马逊自动跟进系统，可以大大增加卖家获得评论的机会。
3.加入亚马逊的Early Reviewer计划
Early Reviewer是亚马逊鼓励消费者对新产品发表评论的一个计划。消费者加入这个计划后，亚马逊会发送评论邀请，买家留下评论后就可以获得5美金的礼品卡。
卖家要加入这个Early Reviewer计划，需要提交产品并同意相关条款。而且卖家要是通过这个计划获得了评论，需要向亚马逊支付费用。
4. 加入Amazon Vine计划
亚马逊向进行了品牌备案但评论数量少于30条的产品推出了Vine计划。加入Vine计划的卖家，向亚马逊提交30个产品库存，然后Vine计划的评论员免费获得产品并进行产品测试和撰写评论。
这个Vine计划与亚马逊被禁止的测评很相似，区别是Vine计划的评论员都是经过亚马逊的审核。目前Vine计划是免费向卖家开放，但不排除今年亚马逊开始收费的可能。
5. 使用第三方自动回复电子邮件工具
除了亚马逊内部的自动发送邮件系统，很多卖家还借助第三方工具向消费者发送邮件，比如Jungle Scourt的Lanuch，它提供电子邮件模板。据了解，亚马逊已经开始严格限制卖家通过邮件系统（Seller Messaging System）发送的消息数量和类型。未来这种沟通方式可能会受到限制。
6. 创建电子邮件联系人列表
邮件沟通方式如果未来被亚马逊限制，你需要另辟蹊径——建立自己的电子邮件联系人列表。有很多办法可以建立列表，比如通过社交媒体鼓励用户留下自己的邮箱，或者创建博客。
7. 利用产品插页
很多卖家会在产品中插入卡片，要求消费者留评。但产品插页这种做法已经引起了亚马逊的注意，因为有些卖家的做法违反了亚马逊的规定。
8. 减少差评
积极应对差评，解决可能出现的任何问题。通过Jungle Scout的Alerts提醒功能，你可以迅速发现差评，回复评论解决问题。
小贴士：亚马逊不允许卖家直接通过邮件系统与留下差评的消费者联系。
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