有赞做最“专业”的垂直细分SaaS

有赞的产品业务策略计划中,我们看到为了其在坚持践行两个方向:

SaaS产品一旦做“大通用”的产品,其SaaS自身的价值一定会受到限制,永远不会有大而通的产品。什么都想要去解决,最后就会变得什么都解决不好,这是作为工具型产品的通病。

大而通的SaaS产品,其价值和功能必定会受到其产品的定位限制,聊聊自己几点思考:

1、将过往那些工具型的产品进行生态整合。专注于业务场景下,将符合该业务场景的SaaS产品进行整合,以达到延伸服务内容和触点。

2、做“大通用价值”产品,不仅是为了客户,也是为了PLG策略。有赞大部分的商家用户其实都是被这种“大通用”的SaaS产品吸引过来的,可以想办法在这些“大通用”的产品上下功夫,加强在打通上下游链路业务场景,把需求场景做深了,让用户更能够自主的进行增购和自主定制(Paas)产品。

3、“深耕垂直行业”这是未来有赞主要的一个策略。只要把行业做深了,才能更好地凸显出SaaS产品的价值。写的这里,让我想起早期很多入局ERP系统的厂商,在产品的设计和方案解决层面上,仅是流于表面,无论业务的场景和交互体验做的多么的丝滑,最后都无法真正打动用户,没有真正意义上的帮用户解决业务实现阻碍问题。

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