花小猪打车运营套路解析
2020年7月22日消息，滴滴今宣布定位年轻用户市场的新产品花小猪打车上线。
花小猪打车将在保障安全的前提下为用户节省出行成本，用户可以通过完成多种简单任务如签到、推荐领取奖励。
在安全方面，花小猪打车目前只对现有滴滴注册车辆和司机开放，且采取了和滴滴同样的安全和合规标准。司机每天出车前需人脸识别，行程当中全程录音，乘客可以在花小猪APP内进行行程分享、紧急求助及报警等操作。
花小猪主打年轻化，向三四线城市下沉，满足用户低价打车的需求。初期开展打车拉新活动，在新用户领取代金券的第一时间，通过金钱提现的激励手段，快速引导转发裂变。
获客亮点：红包裂变+微信社交裂变
活动路径：打开小程序领取新人券—参与活动赚钱—关注微信公众号(同时引导用户进群)—获取专属小程序推广海报—好友响应后获得奖励—查看现金体现进度
点击进入花小猪打车小程序，可直接看到新人立减券，登录即可领取。三张优惠券分别是1张14元立减券，2张8折券，领取使用期限在一周内。
同时活动页面展示“我也要赚钱”按钮，引导新用户进行推荐好友赢现金活动。
新用户可选择转发微信好友，即展示小程序入口;也可转发朋友圈，关注公众号即可生成自动保存专属小程序推广海报，好友通过该二维码进入可追踪转发链路。好友响应后即可获得奖励，用户可随时查看获得的现金流水，安排提现。
花小猪还在公众号欢迎语设置自动回复：“想获得更多打车福利?加入群随时获取更多福利资讯，还有更多惊喜等着你”。
利用用户占便宜心理，提供长期获取福利的渠道，大大增加用户入群转化率。进入社群后，有福利官随时发布领红包攻略。
红包玩法获客成本极低，且高效率互动客户，引导用户提升复购。花小猪打车的拉新活动目标主次清晰、流程简单易懂，运营手段与产品定位相一致。
为保证拉新活动的效果，设计玩法时要紧跟用户需求走。本活动是将打车高性价比需求满足透彻，领打车优惠金、推荐赢现金均满足了用户的物质需求，同时还满足用户分享所获得的社交需求。
运用社群手段留客，务必要有管理员维护群内环境，设定好SOP与引导话术。及时响应客户，提升用户对产品的好感度。
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