速卖通规范口罩类商品,严重违规者将关闭账号

为提高平台商品总体品质,优化买家购物体验,速卖通于近日发布公告,重申了平台对口罩类商品的发布规范。平台对口罩类商品发布规范重申如下,公告适用类目:

Health & Beauty / Health Care / Household Health Monitors / Medical Masks医用口罩

Health & Beauty / Health Care / Personal Health Care / Masks(none medical)口罩(非医用)

Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Protective Mask防护口罩面罩

Security & Protection / Workplace Safety Supplies / Masks / Dust Mask防尘口罩面罩

Mother & Kids / Baby Care / Baby Health Care / Baby Protective Mask婴童防护口罩

Mother & Kids / Pregnancy & Maternity / Maternity Anti-Radiation / Maternity Anti-Radiation Mask孕妇防辐射口罩

Apparel Accessories / Mask口罩(一次性等医疗口罩请发美容健康行业)

一、产品发布类目要求

*医用类口罩(属于医疗器械)必须发布在Health & Beauty / Health Care/ Household Health Monitors / Medical Masks 医用口罩。

*其他非医用类口罩请根据产品特性和商家经营大类相关性选择其余的叶子类目发布。

二、产品发布规范

1. 医用类口罩(Medical Masks)

商家发布医用类口罩(Medical Masks)时,需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。根据目标市场的不同,填写或上传相应的商品资质信息,具体如下:

中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)

销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)

销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)

销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)

销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)

商家发布医用类口罩时,应在商品详情页添加如下声明:

Please be kindly noted:

Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.

·You may purchase the products for personal use only.

资质提交常见问题(FAQ):

平台预计将于2020年3月4日开放资质填写和上传功能,针对目前已发布的医用口罩产品,请商家在3月4日后自行迁移到准确类目,若无医用口罩类目权限,请下架医用口罩商品。平台将于2020年3月12日起将资质填写和上传功能设置为必填,请卖家及时调整发布类目和填写/上传资质。

2. 非医用的普通防护口罩

针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目,不可描述任何医用用途,并对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。宣传N95或类似效力的防护口罩发布时,需要在商品主图或详情展示对应的检测报告。

商家发布非医用的普通防护口罩时,应在商品详情页添加如下声明:

Please be kindly noted,the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.

三、违规及处罚

商家销售口罩类商品,需要确保合法来源,品质保证,特殊时期保障消费者体验。切勿销售来源不明的口罩和相关防护产品,平台将对口罩类商品定期排查:

1、商品不符合产品发布规范要求,首次发现平台将会对不符合要求的商品进行下架处理;再次违规,平台将对商品做删除处理。

2、商品类目错放,处罚手段如下:

未放置在规定医用口罩类目的医用口罩,执行首次下架可编辑,二次删除商品。

违规情况严重的账号,依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚:

严重:12分/次(冻结账号7天)

特别严重:48分/次(关闭账号)


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