应对疫情影响 Wish再度调整商户政策

3月1日消息,为应对新冠病毒疫情,配合商户店铺运营,尤其是近期复工过程所面临的困难,Wish于近日再次对商户政策进行了调整。

对于在2020年3月1日0时到2020年3月15日0时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单,订单释放时间之后若在20个或(X+15)个自然日内确认履行,商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任,不同国家和地区所对应的X的值不同。

同时,所有上述时间段内释放给商户的订单将被免除延时确认履行赔款。上述时间段期间释放给商户的新订单,商户若在此类订单释放时间后15个自然日内标记“已发货”,订单将不会被自动退款,也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款;相关产品也不会被下架。

此外,商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。2020年1月16日0时至2020年3月15日0时期间释放给商户的EPC,EPC Blue,和/或A+物流计划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费。

同时,Wish也已通知全球用户需要更长时间接收订单,并在桌面及移动端为卖家的产品延长了订单的预计到货时间。

据了解,在2月11日,Wish便发布公告表示,在2月1日发布的应对新冠状病毒肺炎疫情的商户政策调整公告的基础上,进一步作出各项调整安排,包括物流退款免责、履行时间延长等。

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