不得不承认小程序重构了电商新体系
酝酿了一个多月后,微信小程序直播终于尘埃落定,不过微信小程序的野心,恐怕并不局限于直播电商。
有的人说小程序电商将成为继传统电商、社交电商、直播电商之后的全新电商时代,我们看下面一组数据:
正如前面提到的一组数据,2019年小程序全年交易额为8000亿元人民币,同比增长高达160%,交易规模的高速增长已经是不争的事实。同时小程序电商的品牌认证、物流工具、评价体系、订单管理等电商的核心要素正逐步完善,企业微信已经与微信小程序打通,微信搜一搜也在2019年改版后支持商品搜……
在年初微信公开课上的演讲:“今年小程序重点是要建设商业交易场景,首要任务是帮商家打造自有商业闭环。”并明确表态将围绕自然新增、提升留存以及商业化变现发力。有品牌、有服务商、有基础平台、有运营体系,不难给出“一个区别于淘宝的微信电商生态正在形成”的结论。
至少在春节期间的“生鲜电商”争夺赛中,小程序电商已经证明了自身的“杀伤力”:截至到2月14日,小程序超市业态的访问人数同比增长115%,生鲜果蔬业态的访问人数同比增长168%,社交电商业态同比增长了83%。
而小程序直播正是进一步凝聚零售商家的核心一环。
爱风尚CEO王梅就曾在媒体采访时坦言:“当直播组件能够嵌入到我们自己的小程序里,我们的原动力会更强。”
这样的回答并非没有原因,相较于淘宝、抖音等对公域流量的争夺,小程序直播与朋友圈、公众号、微信群等多个触点的叠加,势必会让私域流量释放出更大的效能。何况微信提供的只是直播组件,直播用户最终会沉淀到商家自己的小程序中,而用户正是私域流量时代最重要的资产。
待解的问题其实是微信官方之于小程序的态度,抛出小程序直播组件的橄榄枝后,还将有哪些进一步的动作?
比如微信是否愿意把小程序电商的商品内容、社交关系进行整合,用户在观看某件商品的直播时,进入商品详情页可以看到有多少朋友买过,哪些门店离自己最近,甚至可以推出出类似“看一看”的入口,对好友的购买行为、购买力进行排序。如果这样的产品形态出现,不乏改变中国人购物习惯和购物决策方式的可能。
以及微信官方是否会进一步向小程序直播开放公域流量。就像微信不久前开放的“智慧零售”入口,用户可以通过微信客户端里的“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问智慧零售小程序。小程序直播也不缺少打造类似流量入口的可能,乃至于在微信的发现页中开放“直播”的二级入口,彻底激活小程序直播的业态。
沿循这样的逻辑,一个以消费者和零售商为核心的社交电商体系并非只是空谈。
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