社区团购新零售系统需求说明书
一、 系统术语
为了方便大家交流,本系统的主要术语如下。
1、 社区团购
这里的社区团购并不是拼团,一个人就可以购买了,只是购物发货到客户所在的社区。
2、 团长
平台推广者,可以拿佣金,具体介绍见“团长分级”
3、 社区提货点
团长可以申请成为社区提货点,客户购买的货物发送到提货点,商品核销后,提货点有佣金。
4、 供应商
为平台提供货物的供货员,需要进场费,平台帮助供应商销售货物。
5、 平台运营方
由平台自建的团队,负责商品上架、流程审批、商品图片设计等工作。
二、 概述
本系统的目标是为了打造一个集合社区团购的新零售电商平台,平台自己的产品、供应商的商品,都必须经过平台走流程审核通过,才允许上架,上架的商品销售出去后,按2级销售提成给团长,提成需要在系统规定的时间进行,并需要平台进行审核。
商品有两种类型,一种是团购商品、一种是非团购产品,团购商品团长有提成(二级团长提成)、普通用户没有分销提成;非团购产品团长有提成(二级团长提成)、普通用户没有分销提成。
团购商品都是免邮的,不会在界面显示邮费,只显示提货点,用户选择提货点就行。
团购商品、非团购商品是相互独立的,在后台独立管理,比如,一家公司同样的牛奶商品,上架为团购商品、非团购商品,是分别上架设置的。
所有的商品货源,目前只是限制在广西区内,团购商品也只能在广西区内团购,非团购商品可以快递到全国。
用户进入小程序首页时,默认显示团购商品,社区商品必须选择社区,发货发到对应的提货点,非团购商品,可以选择邮寄到全国各地,跟普通的淘宝购物一样。
三、 系统功能结构
【业务流程】
1、 面向终端客户的商品展示,目前的商品有平台自己的牛奶、月饼,还有供应商的特产等商品,目前的区域定位是广西;
2、 通过社区团购系统,客户购买398元的指定物品后,成为普通团长,团长可以申请做社区提货点、供应商;
3、 客户下单,根据社区团购的截单时间生成配送单,发到各个社区提货点,客户上门自取、或者客户之间线下联系提货点帮送,通过核销码确认货物已送达,系统自动记录客户收货信息;
4、 供应商添加的商品必须由运营人员添加,供应商不能自己添加,供应商可以查看自己的货物销售情况
5、 商品上架审批流程,审批需要手机端操作、审批相关人员能收到审批提醒消息
6、 对供应商的商品,可以限制其销售的区域,销售区域控制的最小单位是市,比如:一个供应商的罗汉果,只允许他在广西桂林市销售,客户在选择柳州地区的提货点,则看不到他的罗汉果,只有客户选择桂林地区的提货点,才能展示、查询到他的罗汉果。
7、 非团购商品需要有快递物流跟踪,实现方式可以选用第三方物流接口
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