O2O 模式如何成为连锁药店转型的新风口？（上）

最新的医药电商的国家政策已经正式对外公布。打通在线问诊、开处方、配送“一条龙”服务以及医保支付等政策红利持续释放。在前面的两篇文章中，已经详细给大家介绍了医药电商发展缓慢的原因以及相关各类模式的玩法分析等。那么在今天的这篇文章中，我们将和大家探讨一下药店连锁O2O的解决方案。

新形势下，医药O2O发展前景分析：

从市场环境来看，处方药是医药电商的最大蛋糕，网售处方药市场规模有3000亿尚待开发 ；对于药品的线上购买，尤其是处方药，用户在购药过程中对产品质量真伪、专业的用药指导等有着更高的需求，在购买处方药时需先获得处方，在支付时普遍希望能够使用医保卡。产品质量、用药指导、医保对接、处方来源成为医药电商未来发展需重点解决的问题。

从模式本身来看，O2O医药电商要解决药品配送的时效性，需要付出一定的成本。自建物流是一种重资产的服务模式，其优势是服务标准化程度高；依托第三方物流的平台，可以节省人力成本但对服务质量需要严格把关；通过平台可将连锁药店搬到线上，可重塑连锁药店传统销售模式，实现多渠道、多终端服务；创建“药+医”的服务模式，医师在线指导，可为消费者提供便捷、安全的用药服务;基于用户的用药需求，通过平台下单提供高效的送药到家、网订店取等配送服务。

从发展趋势来看，未来医药电商的集中度更高，真正贯穿价值链闭环的企业将取得领先，企业需考虑的是成为平台并围绕全方位服务患者为核心，促进医疗服务模式的升级，打造医药大健康的生态圈。

连锁药店做医药O2O的优劣势分析：

多年来深耕线下，积累了一定的品牌口碑，同时在进货渠道把控上占据优势，可以保证电商平台药品的质量；连锁药店分布广泛，在区域物流配送非常方便，对于商城的订单可就近安排配送；医保结算和网售处方的政策倾斜，连锁药店迎来新的发展机遇。

其不足主要是，缺乏互联网基因，对于O2O平台的运营需要加大人力和资金的投入，还有就是连锁门店的数量和分布直接影响其辐射的范围，需要保证物流配送的效率和质量。

医药电商牌照相关问题：

我国医药电商牌照分为三种：第三方交易服务平台（A证）、与其他企业进行药品交易（B证）、向个人消费者提供药品（C证）。

在牌照审核中，除资质、基础场所、设施、设备等必要条件外，对不同企业类型另有要求。如服务企业需有计算机专业技术人员、B2B需设立管理机构、自营式B2C需依法设立药品连锁零售企业、平台式B2C需取得互联网增值电信业务经营许可证等。

2017年初，国务院公布取消互联网药品交易服务资格B证、C证的审核，合法的药品流通企业也可自由开展互联网药品业务，随着新政处方药网上销售政策放开，医药电商将迎来新的爆发式增长。

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