微信小程序日活跃数超过4亿 传统实体门店如何借小程序“重启”?

腾讯Q1财报显示,微信及WeChat合并月活跃账户数达12.025亿,同比增长8.2%,带动小程序用户迅速增长,日活跃账户数超过4亿。另据年初微信公开课披露数据,小程序2019年全年交易额8000亿元人民币,同比增长160%。

小程序自2017年初诞生以来,为更多的品牌商家开辟新的销售渠道带来了新的发展机遇,也给众多创业者增添了不少的机会,小程序赋能全新生态,连接线上与线下的场景,给传统的企业迅速的从线下转型到线上提供的了很好的机会。

传统书店

传统实体门店的困境

1.服务范围有限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都只能服务周围500米的客流,如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈。

2.客户易流失

大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。可以说,每一个到门店的客户都是地段的,而不是门店自己的。

3.运营成本攀升

众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫。

这两年,对实体零售商家而言是充满困惑的时期,明明消费品市场总量继续扩大,消费结构不断优化。可消费升级的背后,却是客户的萎缩,关店、倒闭、库存……很多经营困境亟需解决。

微信小程序的出现,的确帮助了很多中小创业者把项目从死亡线上拉了回来,也让很多三四线小城的门店获得了实实在在的营收增长 。

如何解决?

众所周知,小程序的创业门槛和试错成本较低,加之它能够实现线上线下场景的打通,形成完整的流量循环系统,已成为中长尾商户转型大势所趋。

而拓客引流,是降低成本提升业绩的关键。

引流方法一:附近的小程序

小程序可以展示自己店铺周围范围5公里的微信用户手机上,用户直接打开微信附近的小程序就能看到。

引流方法二:线上线下结合

在线下铺设二维码也是一个非常强力的拉新渠道,比如说点餐的二维码扫一下就能直接进小程序。

某县城的一家维修店,之前主要是线下门店获客,后来它引入小程序,将其做成一个家用电器、水电维修的交易撮合平台,专业维修师傅可以加盟平台,居民可以在小程序平台线上发布订单,预约时间进行修理。

全面上线起短短两个多月时间,它的小程序已经覆盖了约40万户家庭,占全市常驻家庭总数的13%,日订单量超过300单,其中合肥本地的订单占了80%以上。

引流方法二:线上线下结合

在线下铺设二维码也是一个非常强力的拉新渠道,比如说点餐的二维码扫一下就能直接进小程序。

某县城的一家维修店,之前主要是线下门店获客,后来它引入小程序,将其做成一个家用电器、水电维修的交易撮合平台,专业维修师傅可以加盟平台,居民可以在小程序平台线上发布订单,预约时间进行修理。

全面上线起短短两个多月时间,它的小程序已经覆盖了约40万户家庭,占全市常驻家庭总数的13%,日订单量超过300单,其中合肥本地的订单占了80%以上。


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