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企业微信的最新版支持在视频号直播间配置「微信客服」了! 现在，在直播间商品列表、商品橱窗可同时接入微信客服，视频号主页的「私信」也升级为「客服」了。配置之后，客户在以上对应入口点击「客服」即可咨询商品等相关问题，对应的客服也可给到及时回应。这可以说是视频号服务的进一步升级，也是视频号与企业微信的进一步打通。 这一变化来自企业微信8月15日上线的4.0.12最新版本，这次升级主要涉及四大板块，即微信…
随着电子商务的快速发展，我国的电商平台也在快速增多，对于客服的需求也在增大，单纯的依靠人工进行客服服务已不再满足人们的发展需求，许多电商平台都使用了成熟的客服系统，对于还没有选择客服系统的企业来说，要怎么样选择呢？ 1、客服系统稳定 电商商城在一些特殊时节会采用打折等方式吸引客人，客服系统面对的客流量是非常巨大的，如果能正常的接待客户的咨询，必须要求在线客服系统稳定有效。在线客服系统经常出现以下情…
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