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3月7日电商报/快手电商试水“按需派送”服务!
近日,快手电商开始试水“按需派送”服务。据悉,“按需派送”为快手电商即将推出的“头等舱”商家产品中的服务项目之一——快手电商与快递公司达成合作,将通过商家端匹配,在末端配送环节为特定消费者提供按照客户诉求派送的尊享服务,提升消费者物流配送体验。 据了解,“头等舱”整合了物流与客服资源,从商家方入手,对快手电商消费体验进行升级。在客服体验方面,“头等舱”产品中包含了专属客服、直连人工等服务,优化客服…