商家怎么提升小程序商城用户留存和销量?

商家如何提升小程序商城用户留存和销量呢?具体我们来看下文的简单介绍。

商家怎么提升小程序商城用户留存和销量?

1、建设会员管理系统

建设商城会员管理,利用“会员积分”功能,是很多商家常用的提高留存率的方法。通常都是这样设置:访客领取会员卡成为会员后,每当客户购买产品,就会获得相应的会员积分,积分规则商家可以自由设置,比如买100块的商品获得100积分,每使用100积分,抵扣1元。这样商家就给予了顾客重复消费的动力,客户会觉得自己的积分不用也是浪费,便有了复购的可能。

2、多用各种营销工具

商城只卖货是不行的,商家还要多用营销工具,包括适时的优惠券、拼团、抢购等等,以此来刺激顾客下单。商家还可以用满减优惠、折扣优惠等活动,吸引顾客下单,形成老客带新客的效果。总之,要想深挖用户消费力,这些活动不可或缺。

3、深入了解用户需求

客户是沟通交流出来的,商家要想让客户对自己的品牌足够信任,能够有较强的复购兴趣, 那就要多与客户沟通、互动,深入了解他们的需求。移动商城就有社交沟通的天然优势。此外,用户也能通过小程序内的聊天按钮直接和商家沟通。小程序后台还能捕捉客户在小程序内的浏览动态,包括浏览了什么产品、停留时间等,商家可据此分析客户喜好,从而为客户提供针对性的解决方案,提高订单转化率。

4、客户分类,做好优先级

要想留住所有客户,也是不现实的。商家毕竟时间有限,你需要做的,就是在有限的时间内,尽量留住高意向客户,提高管理客户的效率。深度挖掘老用户,做好复购,提高客户留存率。

以上就是商家如何提升小程序商城用户留存和销量的相关介绍,如需了解更多有关商城的解决方案,建议咨询小来哦。

<来客推(www.laiketui.com)是国内知名商城系统及商城网站建设提供商,为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购、微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>
申明:本网站部分文章和图片来源网络编辑,如有侵权及时沟通删除,来客电商原创文章,转载请注明来源。

相关新闻

QR code