家装行业为什么难做

一、用户端审美个性化和卖方标准化的冲突。

这种冲突在功能性的大部分硬装上可以达到统一，但在软装上永远不可能。

而为了以集中采购的方式降低单位成本，一些家装公司在单部品上会选择与较少的品牌合作，这导致无法满足用户多元化的需求。

个性化和标准化的矛盾，在足够多的样本和用户规模下能得到改善，前提是要做到规模化。

二、可复制性弱制约规模化脚步。

实现市场份额的集中，依靠的一定是可复制性，可复制性则意味着商品和服务是标准化的。

家装的标准化不仅包括产品还包括供应链标准化、施工标准化、展厅标准化、数据和流程标准化等。

在家装行业，有多种多样的标准需要人来把控，而人又是最难标准化的。

这又回到了上一个问题，二者之间的相互作用也是互联网家装面临的难题。

三、规模化和口碑之间的悖论。

家装是一个涉及行业、产品品类极其多的工程，装修对人来说又极为重要，所以可能只是某一个环节的不完美或者不如意，也会让其他用户在选择时产生犹疑。

好口碑积累不易，坏名声唾手可得。这种效应随着在一个地区实施的工程增多，更容易放大。

行业玩家把目光放到B端及整个产业链，已经走在了以客户体验为导向解决核心问题的正确道路上，只是家装行业的陈年顽疾非一朝一夕可愈，这条路道阻且长。

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