3月14日电商快报|围绕”体验”的虚拟购物
社交购物（social commerce）是商业模式与社交媒体的完美结合，彻底重塑了人们传统的购物体验，将社交媒体的使用者转化为线上购物的消费者。
以Meta（Facebook）为例，Meta持续加大对Facebook和Instagram平台上直播电商业务的投入。TikTok也通过病毒式视频的方式在平台无间断的发布有关产品介绍、测评、商品存量等短视频。
据Statista数据统计，在2020年，社交购物消费在美国创造了4750亿美元的税收，预计自2021年至2028年期间，该税收收入增幅将实现28.4%。
受到元宇宙浪潮的助推，各大平台在刺激社交购物上持续发力，绞尽脑汁延长用户在平台的停留时间，塑造更真实、沉浸式、生活化的虚拟购物体验。
TikTok、Snapchat等社交媒体，以及Farfetch等购物平台均借助VR、AR技术打造虚拟展厅、虚实结合、3D环绕等革新性的线上购物体验方式。
具体而言，Farfetch开发了商品3D环绕功能和用户声音控制功能，并且用户可借助AR功能实现虚拟试穿。Prada则通过照相机对人身形识别技术，并结合AR技术，帮助用户实现更量身的试穿体验。Snapchat则着重开发API镜头与AR技术的深度结合，并融入更多社交激励的方式（例如，connected lenses技术可以帮助用户实现互动）。据数据预测，至2022年底，AR与VR市场有望增长至2090亿美元。
尤其在美妆行业，虚拟试妆技术已经趋于成熟。欧莱雅、雅诗兰黛、古驰、丝芙兰等均提供线上试妆服务。对于唇类产品，不但能清晰浏览色号，还能识别质地。去年2月，Chanel推出“LipScanner“应用程序，在此基础之上还增加了识别真实场景中的色号的功能。
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