B站电商的瓶颈期

气质独特的B站，正在电商领域开始更多新的尝试和探索。

其实早在2017年，抖音快手还没有试水电商时，B站就已经开启尝试会员购。彼时，B站开始售卖平台IP的衍生品，是个面向公域流量平台。

一年后，B站将UP主推到台前，在开店的UP主视频下方加入UP主推荐的商品广告。去年双十二期间，B站筹备在直播间中上线“小黄车”功能的消息不胫而走，虽然没有任何宣传，但也被看做是B站入局直播带货的信号。

但尴尬的问题是，一步步的破圈试水，B站电商的声量始终不大。

首先要明白的是，说到底B站是个内容平台，而内容平台跨界做电商，平台内的用户自然是成功与否的关键点。

目前，B站的电商业务主要分成两块，一个是位于App首页的会员购，这是B站2017年上线的自营电商，包括手办、周边、电影、次元服饰等产品。另一个则是在UP的个人店铺，UP主可以展示购物橱窗、发布产品。

但无论是B站会员还是UP主，都将消费及带货的方向聚焦到二次元、电竞、动漫等方向。这也意味着，B站电商的SKU单一且局限，并不能覆盖大而全的品类。

更大的问题是，电商是一项重资产、重运营的生意，如何搭建供应链，保证品控、售后等问题也是B站需要考虑的。

去年B站低调试水直播带货，便暴露了B站跨界做电商的更多问题。去年九月，正值B站会员购四周年，B站推出了“919本命好物节”，这是B站首次尝试直播带货。彼时，直播间产品主要 IP 手办、B站周边、制服等泛二次元文化产品。首日GMV和去年好物节相比增长72%，参与用户数同比增长60%，直播间人气最高时达到513W。

但令人遗憾的是，发货慢、售后难等问题始终困扰着B站。随后不久，B站会员购也因为“预售商品发货慢不退定金”登上热搜。

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