智能音箱的两个发展方向

一方面,屏幕打破了智能音箱交互的局限。

脱离屏幕进行自然地交流,听上去十分美好的交互体验,可与实际生活存在偏差。实验心理学家赤瑞特拉的实验证明,人类获取的信息83%来自视觉,11%来自听觉,这两个加起来就有94%。还有3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,1%来自味觉。视觉交互获取的信息,远远大于语音交流。将之用于人机交互,可以大大提高信息传输的效率。智能音箱的两个发展方向

例如操控智能设备这一主要使用场景里,如果用户需要操控多个设备,正常操作是多次唤醒音箱,逐一说出指令。而增加支持触控的屏幕之后,用户在操控中心点击对应的设备即可,相较语音控制更加直观且方便。

另一方面,屏幕打破了智能音箱功能的局限。

2014年面世之初,亚马逊Echo已经能够支持听歌、关灯、查天气、定闹钟等常规操作。如今2022年,传统形态的智能音箱的功能性依然止步于此。

“早上出门问气温,晚上睡觉帮关灯”,已经用了四五年智能音箱的老用户阿明表示,“音箱就像一个实体Siri,还不能打电话发短信,只会在固定的习惯中想起来用一下。也算方便,就是不新鲜了。”亚马逊内部文件也指出,多年来,大多数Alexa用户只使用语音设备来播放音乐,或在做饭时设置定时器。

功能受限不完全归因到形态问题,但近年来屏幕的兴起,确实为智能音箱拓展了更丰富的应用场景。

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