小白必看|跨境电商运营需要卖家储备哪些知识和技巧？

其实对于没有做过跨境电商的人来说，很多人都认为跨境电商是一个高大上的行业，都认为跨境电商是大厂家大卖家才能够去玩的事情，其实跨境商并没有大家想的那么高大上，在跨境电商的卖家群体里面，大部分还是中小卖家，团队在5个人以内的卖家群体最多，甚至有很多的是夫妻老婆点和个人兼职在做。

很多已经加入跨境卖家行业的人也经常问道跨境电商运营做什么？需要卖家储备哪些知识和技巧？下面，小来就系统的给各位新手卖家整理一份跨境电商运营做什么的技能列表。

 ▲ 市场调研

对于跨境电商卖家而言，市场调研最重要的是了解目前市场、目标用户群体对于商品的需求，常用的平台，地区政策，物流服务等相关信息，了解跨境电商产业链的情况。其中目标市场的终端零售价格尤为重要，了解了这个价格和市场规模才能更好的给卖家的商品做定价和销售规划。

 ▲  税收政策

跨境电商运营做什么很重要的一个环节就是需要了解目标市场的税收政策能力，每个国家地区对于跨境电商的税收政策都有不同，卖家需要掌握目标市场的税收政策，并了解其政策趋势等才能更好的协助卖家进行决策。

 ▲ 法律法规

与税收政策相似，卖家还需要掌握相关市场的法律法规能力，知道哪些销售行为是收到当地市场法律所抵制的，不要因为违规而导致所有其他的工作白做。

 ▲ 商品和售后

此处所指的商品是指对商品的熟悉度，每个卖家所销售的商品都是自己的核心，除了掌握自己的商品能够更好的提炼商品价值对客户进行宣传外，也必须要掌握竞争者的商品，从而可以合理设置竞争方案；而售后服务则是提高客户体验的重要途径，掌握这个技能不仅可以提高店铺的转化，也能更好的留住客户。

 ▲  常见语言

语言无需多说，做跨境电商如果没有国际常用语言的能力将在运营的整个过程中都受到限制。

 ▲  财务相关

财务相关主要指的财务核算和成本把控的技能，经营想要盈利最核心的点在于对外引流开源，而对内则需要做到节流，控制各项成本。同时，做好财务相关也是提升转化的一大手段。

 ▲ 国际物流和报关

对于跨境电商卖家而言，国际物流和报关服务是必须掌握的一个技能，选择优质的物流服务可以极大的提升货物的运输效率，而报关做的好商品的成功签收率等都会提升，同时，如果卖家有着强大的物流和报关能力也是与其他竞争对手做比拼的核心竞争力，从而可以极大的提升卖家的实力。

 ▲  站外推广

站外推广则是指的卖家需要具备站外营销的能力，光会开设店铺如果不知道如何将自己的店铺和商品推向外部客户，店铺流量将受到极大的制约，同时，整体的营销也会收到平台的制约，从而整个营销过程都将处于如履薄冰的状态。

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