企业微信开启差异化

企业微信则另辟蹊径,利用其C端的资源,在私域进行耕耘,给企业提供更多办公之外的服务和资源。

例如,其联合腾讯文档、腾讯会议,微信等三大产品进行融合打通,这种形式使得效率协作迈上新台阶,企业微信的活跃用户量直达1.8亿,腾讯企业的互联网效率工具也互为支撑,逐步融为一体。

此外,企业微信与视频号打通,使之成为微信生态内连接私域流量消费市场的重要一环。

相当于抖音视频软件中的抖音小站,员工可以在企业微信的资料页面上与企业的视频号关联,与此同时企业的视频号直播间也会出现导购入口,消费者可以一键接入。

对于商家来说,企业微信与视频号互为补充,从视频号导流到私域,减少了中间路径,提升了导流的效果,也成为企业低成本获客的关键入口。同时直播直接转化为交易,也让商家有了更多的发展机会。

而对于企业微信自身来说,之所以选择错位竞争,聚焦C端取联通视频号打造定制化和适配性,是因为有微信流量的巨大优势。

一方面,企业微信开放大量接口给ISV服务商,这些服务商可以提供更具差异化的营销服务。而具有软件独立开发功能的ISV服务商,接入到企业微信后,就能一定程度上提高用户的粘性和活跃度;另一方面,12亿的庞大微信社交流量,也是钉钉与飞书难以企及的优势。

但企业微信也并不是完美的,不能完全与微信分割开来也是其劣势。其内部架构还是和微信类似,在线沟通、协作模式、信息分类、企业内部架构分类等功能,还不够齐全且更新较慢,在管理功能上也没有钉钉那么齐全。

与微信社交软件分割不开虽然为其带来了流量优势,但同样也带来了商务与私人沟通界限不清晰的混乱局面。

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