2022年,跨境商家资金安全合规仍是主要痛点。

结合平台层、政策层、消费层、服务层的变化,跨境支付服务商将突破价格战阶段瓶颈,正规化地贯通整个产业链,实现差异化运营及服务。未来,巨头集聚效应将更加明显,中小企业面临被行业淘汰的危机。

平台层:跨境电商平台逐渐朝正规化发展,交易规模不断扩大,在培养起稳定消费群体的同时,平台运营日趋成熟。

政策层:监督部门对于跨境支付环节的把控力度将会更加严格,相关的政策法规也将愈发完善。

消费层:在疫情影响下,ToC的消费者线上化购物需求增加,ToB的企业客户传统集装箱跨境贸易正在被取代,对小额、灵活的支付需求更加迫切。

服务层:第三方服务商正在摆脱单一支付业务带来的价格战阶段,将利用技术及产品服务向产业链其他环节延伸。

在跨境支付和收款方面,四成企业选择境外的第三方支付机构。费率过高、支持的海外支付方式少、收款周期长、第三方支付接入难、用户体验差都成为企业面临的支付难题。目前,在跨境支付、收款市场,境外支付机构仍然是跨境电商企业的重要渠道。而资金安全、合规出入境依然是跨境商家的主要痛点和需求,解决这一难题将是支付机构的核心市场竞争力。

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