商城会员权益怎么设计？

价格是零售类企业最容易凸显超级用户身份和权益的地方。潜在的超级用户虽然不属于价格敏感型用户，但由于有持续复购的需求，价格优惠依然具有最实在的吸引力。

围绕价格权益的设计，不同企业会有差别，但总的来讲，有四种方向。

1. 专属会员价

超级会员能享受到的专属价格，通常是固定的、公开的。

2. 专属折扣

企业可以针对超级用户推出专属折扣购物区，这种不固定的形式，能为超级用户创造不确定性的惊喜。比如，每个月准备一场专属的低折扣活动，产品可以用新品、库存产品、外部合作的产品。

3. 充值返赠

如果用户提前预充值，可以享受返赠。百果园就为自己的心享VIP会员提供了这种特权，充1000元赠送100元。这种方式本质上是价格优惠，相当于打了9折。

4. 消费返利

企业可以按照消费金额对超级用户进行一定比例的返利，消费返利在不同企业操作方式也有不同。有的返利可以直接用于再次消费，有的则可以提现。这样既有利于促进二次消费，又能强化用户的获得感，让用户感觉到消费时边花钱边赚钱。

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