智慧零售营销仅是开始，产业变革才是本质

如果对电商时代和数字零售时代做一个总结的话，我们就会发现，几乎所有的玩家都将关注的焦点聚焦在了营销的方式和方法上。说到底，他们的唯一目的，就是为了获得流量。然而，这种发展模式在流量红利依然存在的大背景下是有效的，等到流量见顶，这种以营销为主导的发展模式必然开始面临新的困境和难题。

于是，我们就需要中后端的产业本身着手来寻找新的发展机会。

从这个角度来看，以流量为主导的零售行业的发展模式仅仅只是一个开始，而流量之外的产业变革，特别是零售行业与上游产业的深度融合，才是关键所在。仅仅只是借助对流量的获取方式的改变，仅仅只是局限于对零售本身的流程和环节的改造是不行的，我们还需要对零售本身更大的变革。

借助零售来回溯到上游的生产制造企业，让生产制造企业的生产变得更加智慧，更加有目的性，而不是按照自身的想法去生产，才是真正实现产业变革的关键所在。

如果零售行业的新价值在这里，那么，我们仅仅只是借助数字技术对零售行业的内在流程和环节进行数字化的改造是不够的。打破零售行业原来的环节壁垒，推倒横亘于零售行业内部的烟囱系统，真正让零售行业进入到智慧化的发展阶段，才是关键所在。从这个角度来看，智慧零售，同样是数字零售的必然。

数字仅是工具，智慧才是终局

数字化，是智能化的先导。这一点，正在成为越来越多的人的共识。无论是在零售行业，还是在制造行业，这一点都是适用的。

尽管数字化可以让零售行业从传统的有形存在，变成一个无形的、数字化的存在，但是，我们始终都无法否认的是，数字化仅仅只是一种工具和手段，仅仅只是一个进行时。

当数字化完成，特别是当数字化对于零售行业的内在元素、流程、环节进行了深度改造之后，我们还需要将这些改造之后的数字化的资产、元素进行再一次的应用，才能获得新的发展机会。智慧化，便是在这样一个时候出现的。

从表面上看，零售行业的智慧化是从零售行业内在的流程和环节的融通上开始的，但是，它的终点在于零售行业与其他行业的深度融合，以及由此所达成的一个智慧化、智能化的世界。

从这个逻辑来看，数字化仅仅只是开始，仅仅只是工具，而数字化之后的再应用，再升级，才是终局。那么，数字化升级和应用之后所达成的终极状态究竟是什么呢？，正是智慧化与智能化。从这个角度来看，智慧零售，同样是数字零售的终局。

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