小程序电商该如何运营?

在日常生活中,人们习惯了在网上购物,为了满足市场需求,电商系统开也顺应而为,为商家运营提供更多的机会。

电商成本低,需求量大,市场较为广阔,小程序的属性非常符合电商场景,优质的体验会大大的加大付费用户的转换。那我们从成本、体验感、效率上来看,小程序的具体的优势。

从交易成本和获客成本来看,交易成本主要体现在提现方面,相比较而言,各电商平台同比微信提前门槛略高。

因为基于微信的9.8亿活跃用户,小程序具有天生自然流量的属性,与此同时还有众多的入口可以做为流量变现,比如公众平台的内容变现,微信群的社交变现,现在朋友圈还可以直接跳转小程序。渠道的众多,除了充分利用自身资源以外,还可以找到性价比更高的第三方服务平台进行合作。

在用户体验上,在微信端的入口随处可见, 利用社交、熟人圈进行分享、传播,不需要下载,点击即可体验商品,参加活动,支付下单,甚至还有留存、复购等营销手段。

在效率提升上,大大的减少了购买的步骤,让支付变得跟简单粗暴,无论在任何一个页面都可以直接下单进行支付,缩短了购买的时间,提高了购买的效率,不留给用户犹豫的时间。

小程序和其他电商最大的一个区别是,去中心化,小程序让电商更加垂直,可以主动的触达到我们精准的用户群,第一时间给到用户最想要的,而不是被动的等待用户来搜索。

小程序电商该如何运营?

第一,我们要清楚小程序是基于微信具有很强的社交属性,刷爆朋友圈的「跳一跳」也正是成功的运营了这一属性,通过好友排名,好友参与的方式带动了更多的用户裂变式传播。

第二,我们了解用户的需求,通过某些社交行为触发我们的用户,比如蘑菇街在第一版上线的时候用的是“拼团”“秒杀”“网红直播”“优惠券”等方式

优惠券

第三,做好用户的留存和二次复购。比如商家可以通过内容推荐、超级用户群和各种营销活动的形式,适时唤起用户或者调动用户的分享积极性,带来更多的成交

产品与服务是最根本的,而小程序则是缩短了这个服务流程,提升服务体验的工具。它只是一个快速触达用户的方式,用户的使用时长不解决根本问题。


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