浅谈SaaS的发展趋势

SaaS 的诞生依赖于企业业务工作流程的高度标准化,业务若无法标准化,肯定也不可能发展出通用性质的 SaaS 形态产品。

中国不存在普遍意义上的业务标准化,企业经营仍处于各显神通状态,但在头部流量集中的平台,由于平台制定的规则相对稳定,业务具备一定的规范,入驻平台后为商家、厂家、主播提供软件支持的软件厂商们,也就具备了提供高度标准的产品的基础。

中国的互联网在过去的十年中大刀阔斧地针对各行各业进行改造,这种从零到一、从无到有、从低效到高效的快速变化,引起海量资本和有志之士的争夺。争夺的结果就是寡头。单个领域内,一个或多个玩家在快速烧钱中加速胜出,并会成功获得接下来数年的稳定流量红利。

百度之于流量入口,阿里之于电商、腾讯之于社交娱乐、美团之于本地生活,抖音之于直播视频,莫不如是。

浅谈SaaS的发展趋势

这些平台从另一个维度撑起了保护伞,在保护伞内,借由流程的规范化强硬要求和平台自身业务流量的成长,标准化 SaaS 也就存在了土壤,SaaS 厂商可以从中获取属于自己的价值。

朋友们可以去各平台了解情况,为京东的商家、bilibili 的 up 主、小程序运营者、美团的餐馆老板、抖音的主播提供 SaaS 的厂商,可能是过去 5 年中最具有中国本土代表性的 SaaS 厂商。他们的盈利情况,可能会让市面上一些砖家们大跌眼镜。

我相信,在中国独有的、先进的业务发展方向中,才能孕育出具有本土特点的、具备长远发展的 SaaS 产品。

当前正在兴起的企业数字化转型也是和上述类似的趋势,虽然不会有 C 端业态那么快速成型,但体量可以媲美。一些厂商已经站在了这个舞台的 C 位上,未来如何我们可以拭目以待。

定制过多、业态繁杂、决策链路长、人力成本低、人才层次低等问题,是阻碍 SaaS 发展的制衡因素,但转换角度来看,能直面解决这些问题的产品,有可能也就是现在中国 SaaS 业态中的最大机会。

与其向外对标,不如向内发掘,以中国的经济体量和腾飞之势,SaaS 作为全世界企业软件的最高效形态,也必然有大发展。

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