社交电商中不可或缺的四个角色

平台：就是制定规则和提供系统支撑的角色。主要还分为两种，一种是有供应链体系的，比如云集、淘小铺；一种是没供应链体系的，主要提供其他成熟电商平台的优惠券，比如好省、芬香。

商家：就是提供商品、发货和售后服务的角色。其实作为商家，变化并不大，商家就是供应链的核心，社交电商还是电商，商家最重要是提供好商品和服务，本质都没变。

推手：就是发朋友圈卖货的角色。这个角色相对与传统电商，是新物种，但也不是社交电商首创，早在直销时代就挺流行了，微商时代已经很专业了，社交电商只不过是承袭并发扬光大而已。

消费者：就是愿意在朋友圈和购物群里购物的角色。这个角色也算是新物种，以前买家要去平台买东西，需要货比三家，而且消费者平时也没有时间天天盯着电商平台看哪天哪个商品有优惠。但通过关注某个推手的朋友圈和购物群，就可以每天获取相关的优惠信息。如果推手靠谱的话，消费者确实可以节省时间和精力。

之前在直销和微商时代，由于推手卖的东西很多都是非标品，商品定倍率贼高，又没有足够的信用背书，所以这部分消费者的数量有限。但到了淘客和社交电商时代，商品和售后是由淘宝和京东等大平台保障的，信用足够，购买流程也都是原生流程，尤其像京东芬香，只要有京东账号，就可以在微信里点商品的链接，直接在微信里打开商品详情页面，然后直接微信支付，最后商品会出现在京东的网站后台，走京东售后，整套流程相当丝滑，能够大大增加这类新型消费者角色的数量。

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