干货必看!如何运营内容电商?

内容电商是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。社交内容电商典型的玩法有导购模式,这种模式通常分为平台和个体两种形态。

说简单点就是在看直播、看自媒体文章、看帖子的过程中购买商品,这就是内容电商。

内容电商

如何运营内容电商?

1.功能评测型

一件商品的功能是否直击痛点,是否好用,是用户最关心的事情。商品评测,一般会从实际使用出发,亲测体验,剖析商品的功能和细节,真实直观产品的特性。

用户也可以从功能评测中印证是否是自己需要的,是否可以解决自己遇到的问题,进而触动购买欲望。

2.专业解惑型

产品的技术原理和科学知识等,具备领域专业性,可以让用户理解并认可。

3.文化故事型

会讲故事的品牌,更容易激发用户的共鸣。商品的诞生背景、文化故事虽然不具备商品属性,但是可以体现商品的情感属性,带来品牌附加值。

通过商品文化故事的输出,可以引起用户对品牌内涵的价值认同,进而产品购买行为。

4.权威背书型

权威人士或是名人具有很强的公信力和影响力,很容易获得用户的信任和支持。当用户难以做出购买决策时,大概率会受他人的影响而跟随。

相信一个名人或是一个品牌进而选择一款商品,这就是名人效应和权威背书。

无论是哪种类型的种草,最重要是要有需求价值的内容,通过内容的挖掘、表达和强化,激发用户的需求。在内容电商时代,直播是用户了解产品最好的渠道,用户通过主播的讲解,浸入式的体验和代入,进而切中兴趣和痛点,增强购买意愿。


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