B2C营销成功的7个步骤

数字化时代下的B2C业务，其营销推广方式更加多样化，用户面对的选择也更多了，因此更加需要企业花心思去了解其商业模式以及制定更加符合目标受众的推广策略。

B2C营销方式越来越多样化，该如何制定和执行有效的促销策略？你可以参考以下7个步骤：

1.考虑一下”7p营销”（产品、价格、渠道、促销、人、有型展示、过程管理）。你希望在为客户创造价值的同时也能获得利润。仔细思考所谓的”7p营销”将有助于确保你实现这一目标，并协助你的促销努力。在推出任何一种营销计划之前，你需要对你产品、价格、推广渠道、营销环境等方面进行分析与了解。

2. 确定并研究你的目标受众。在你可以设计吸引顾客的B2C营销策略之前，你必须了解什么是你的前景，什么驱使他们购买，以及他们的需求和想要什么。进行深入的市场调查，以了解更多关于目标受众的人口统计特征、偏好、浏览习惯和痛点。

3.细分你的受众，发展买家角色。根据你的业务，你可能会针对有略微不同需求和期望的各种人群。花点时间把你的受众分成不同的类别，然后为每个类别创建一个详细的购买者角色（在研究的客户类型上进行角色模拟）。这些信息将帮助你调整并专注于你的营销努力，从而通过在正确的平台上向正确的人传达正确的信息来提高转化率。

4. 进行竞争分析。你们的竞争对手是谁？你的产品/服务与他们的有什么不同？他们目前是如何营销他们的产品的？做一些调查来得到这些问题的答案，这样你就可以指出是什么让你的企业特别（你独特的销售主张），以及你应该在你的营销材料中吸引注意什么。

5. 选择合适的B2C营销渠道。利用你所掌握的关于目标受众和他们的习惯的信息来选择营销渠道，这将帮助你最有效地接触客户。你会使用Facebook吗？YouTube吗？电子邮件吗？直接邮件吗？博客文章吗？付费搜索？轮播广告？明智地选择并考虑使用多种途径来接触潜在客户。

6. 制定适当的营销策略。确定并采用以下策略：a）刺激并取悦客户（注重体验）;b）建立信任和忠诚度；c）牢记你的品牌；d）向客户表达情感需求；e）与潜在客户保持持续的关系；f）帮助你与客户建立人际关系。

7. 确定你的目标和分配营销预算。你想从你的B2C营销努力中获得什么结果？你想在未来6个月增加20%的网络流量吗？在活动结束时提高15%的转化率？你需要设定具体的、可衡量的目标，这样才能确保你在通往成功的道路上。你还需要为你的营销计划的每个部分分配预算。

不管是对做B2C业务的外贸企业还是对从事做B2C业务推广的个人来说，了解当下的B2C运营特点及及其营销模式都是必要的。网络营销的推广方式多样化，其实是数字化时代下的产物，我们只有不断地与时俱进，了解其趋势，模式，才能更好地制定推广方案，实现获客。

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