社区团购|盘点生鲜团购app的运营模式亮点

小来今天给大家分享目前生鲜团购app项目模式分析,想做社区团购必看……

来客电商

一、你我您

重点关注区域渗透率和城市覆盖率,以社区为入口瞄准家庭消费场景,最早获得资本风投的社区团购团队之一。2018年初,进入小程序时代,月订单了一度上升40%,同时节省了用户购买中的很多环节,sku从每天两三个到二三十个的扩充——增添更多毛利高的标品。

业务模式:通过招募小区业主和便利店店主作为社区合伙人/团长,再由团长微信群开团实现用户获客、商品推广以及和用户进行沟通交流。用户通过小程序下单,通过小程序下单的订单量统计至平台,撬动供应链进行产品采购、分级、包装,通过城市自建仓储以及统仓统配的配送方式,配送至团长处。次日用户可以去团长处对商品进行自提。你我您对团长实行严格的SOP管理机制,团长从中提取销售额的10%左右的佣金提点。

预售模式:C2B模式的应用有效驱动了商品供应端,缓解了资金压力,减少不必要的库存。产地直采:上游选品把控保障了果蔬生鲜的品质,增强用户体验,提高用户粘度和复购率。自有品牌从最开始有布局入驻。团长SOP标准管理机制:提供培训机制和淘汰机制,奖罚并存。

二、小区乐

市场定位于二三线城市市场,对标客户群体为人口属性趋同性较大,生活化场景强的小区,用户规模已达50万人。全国日均订单总量超过10万单,而单个城市的日峰值客单量达6.7万单。已经覆盖全国14省近30个城市,覆盖小区超过5800个。

采用“社区+社群+社交”模式,小区乐只和省一级的供销商合作,起结款周期基本上为2~3天。提供多样化配送服务,基于生鲜不耐储存特点,打造48h内直达的短驳供应链配送体系,结合快递+落地配,承诺下午4点前下单24h内到货,下午4点后下单48h内到货,满足生鲜的刚需性需求。后续逐渐全部推行隔日达,在途配送不超过5h,最大程度减少生鲜在途时间,保证生鲜产品鲜度,小区配置固定提货点和优质的临时存储服务,后期提供快速的配送到家服务。

每个城市有2000平以上中央仓,自建仓储与配送,严控品质。总部对团长配备专业的管理体制和培训体制。自媒体背景获取团长速度快。配备100人开发团队,开发团队强大,具备技术优势。

三、邻邻壹

2018年3月份正式上线。主要销售产品主要集中在水果、农产品、坚果、家居生活用品等快消商品,用户需求量大,市场潜力大。已经覆盖了华东的 15 个城市,数千个社区,每个月有50%以上的复合增长,单月的GMV已达数千万元。

以社区为节点,找一位能够聚拢该小区居民的“团长”,“团长”通过建立社区居民的微信群,并不定期地在群里发送各类商品信息,让有意向购买的社区用户拼团购买。“团长”收集信息后将交由平台处理,平台统一发货到社区“团长”家里,由“团长”负责社区内商品分发。平台提供供应链、物流仓储及售后支持。邻邻壹的定位是“好货不贵”,和一味的低价策略区隔开来。首先必须是好货,再不断提高供应链效率,做到极致性价比。

团长培养机制:每个团长都是独家,一个小区一个团长。平台有签约、培训、考核、淘汰机制,培训包括开团前、开团后、拉粉技巧等等,每一个环节都有专门的训练。Costco模式:核心消费模型是“好货不贵”,围绕家庭生活24小时的生活需求来做选品,在每一个品类里面优选商品。流量路径:主要是从线下到线上,线下获取流量,再导流到线上的社群和小程序。

四、食享会

于2017年12月由原本来生活副总裁戴山辉创立,从2016年开始在本来生活推广社区社群模式。食享会已在全国近30个城市招募了10000个“团长”,覆盖500万用户,月均GMV约6000万。平台品类涉及生鲜食材(家庭餐桌消费)、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类,生鲜销售占比最高,占整体60%。

业务模式:典型的S2B2C模式,B是团长,C是社区用户,食享会是平台,从生鲜品类切入家庭消费场景。通过宝妈“团长”作为分销节点进行线上社群运营维护并负责前端销售,预售的模式来线上统计订单量。平台以此撬动供应链来进行产品采购、包装,通常是产地或工厂直接配送至城市仓流转周期小于1天,再直接配送至团长处,用户自行领取。在这个模式中,平台为宝妈提供的支持包括品牌效应、运营体系,工具系统和商品库。

极致单品+预售模式:每天上线8-10个SKU品类,达到爆品引流的效果,采用预售模式来降低采购成本。轻模式运营:已覆盖全国15省30市,过万数量的社区,单一地区均实现正向现金流;供应链损耗1%,配送成本为0.5元/单,履约成本低于0.5元/单。刨除团长佣金,最后净利率在5%-10%之间。在生鲜电商领域有8年经验,拥有丰富的供应链资源。团队合伙人来自知名电商平台,操盘过以褚橙为代表的多个农产品品牌。

五、十荟团

上线于2018年4月,以社区为入口瞄准家庭日常消费场景。主要开拓二三线城市市场,提供社区果蔬、生鲜及家居用品的团购。拥有超过5000个团长。

业务模式:线上线下有机结合,对标客户群体为追求高性价比且熟练应用微信的家庭。主要销售生鲜果蔬。线上社群通过发展社区合伙人/团长实现获客,通过微信生态/小程序进行预售,从中抽取佣金作为团长提点;线下则是用于从团长处自提商品。同时十荟团通过自建供应链完成商品采购、仓储、配送。商品配送是为了实现高效、精准的配送服务,采用装车配送。

产地直采:从上游开始进行选品把控、分级处理,降低拿货成本的同时也保障了果蔬生鲜的品质,增强用户体验,提高用户粘度和复购率。城市仓辐射:卫星城开设。例如天津周边开了唐山,南京周边开了扬州。将协同效应体现在物流配送上,形成城市仓辐射的便利,降低成本。团长SOP管理机制:向团长/社区合伙人进行标准化管理和培训,提供奖励机制和晋升机制。对于个别地区,向团长提供更高的佣金提点。


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