社区团购平台对供应链和团长有何要求?

早在2016年,社区团购就凭借团长的私域流量,将获客成本降低至20元,这个数字仅为前置仓模型的十分之一。但随着资本的疯狂涌入,获客成本开始水涨船高,流量为王的思维一步步割裂平台与团长的关系。缺乏供应链能力的企业开始被淘汰。即便疫情救活了一部分企业。但战场依旧未曾散去,只不过是从流量转向了供应链。

经历了4年的摸爬滚打,几乎所有的企业都明白一个道理:社区团购起于团长,却将终于供应链。今天小来就来说说供应链和团长……

供应链

目前社区团购主要的产品选品方向为快消生鲜和日用品。类似于蔬菜水果因为长期处于产销分类的现状,原因主要是国内农产品的生产相对分散,信息不对称且缺乏销售渠道导致生产端丰收但无法出货,流通环节的成本几乎占到总成本的50%,导致市场端价格却高居不下。要解决这个问题的根源就是从供应链端去优化各个环节效率,降低流通成本。

目前做的比较好的兴盛优选即采用的线下团购,门店自提的方式。通过团长收集各个社区的产品需求,通过预售降低了仓储的储存和周转成本,相对于传统商超、前置仓内提前进货再销售配送的方式,以需定产,统一集采集配的方式明显更具优势。
社区团购的配送目前有四种形式:

  • 第一种是一件代发(第三方物流公司);
  • 第二种是产地落地配到销地城市仓,城市物流到社区,在社区内自提或者送货上门;
  • 第三种是销地仓直接宅配给用户;
  • 第四种是及时配送,即用户在社区微信群里下单半小时能从前置仓出库送到用户家里。

另外目前社区团购也会呈现多品类扩展,但是其它品类的商品由于不涉及配送成本和即时体验效果,因此在价格优势和产品体验上很难与淘宝、京东、拼多多传统电商平台竞争。因此快消生鲜、日用品等高频刚需的品类还是会占据社区团购产品的主流。

团长

社区团购是否能够在众多竞争者中冲杀出来,拥有好的社区团购团长团队是其中重要的一环。

如何选择团长?

大家可以根据这几个类型选择……

(1)利益驱动型

利益驱动型指的是,你招募的这些人,他们的目的很明确,就是为了赚钱的,这个赚钱的人,又会细分为买便宜类型的剁手党和赚佣金型的代购党。一般买便宜的人,就是图自身消费需求的驱动,在哪里都是买,在你这里买还能更省钱更便宜,所以他只要看到特价、拼团就会下手。而赚钱代购党,就是帮别人买买买,赚中间的佣金差额,是种草的能手,身边也有很多人信任他代购的商品。这类人,往往是我们第一批种子团长的重要组成人员。

(2)事业驱动型

事业驱动型是指他本身认可你的商业模式,而且有一定的用户资源、推广方法、社群运营能力,敢于接受并尝试新的平台。在错过或试错过其他平台,且无收获后,急于选择新的平台做弯道超车的人。这类人有,但是很少挖到,基本是对标竞品去撬动,一旦入手此类团长,我们往往使用升维打发,把团长打包出售,扶持社群运营思路,他们就会起来的很快。

(3)时间充裕

为什么微商都去洗宝妈粉,因为宝妈粉在家带孩子、空闲时间相对自由和充分,在家地位不高,没有固定收入来源。这些硬伤都成为社交电商撬动宝妈的根本原因,只要解决她们其中几个问题,就能引流不少宝妈型团长。温馨提示:宝妈团长,培训和落地的成本较高。

(4)区位条件

社区团选择团长的第一要素就是区位因素,从小区周边的便利店、夫妻店入手,打通到小区内业主,他们能免费为平台提供配送仓促和配送服务,而且能带动小区的信任度。而社群团,虽然不像社区团那么重线下,一样也可以根据团长候选人在区位上的条件坐出周边市场消费力、复购力、维护成本。

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