2020年社区团购市场规模预计将达720亿元
疫情的刺激下，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元。今年我国社区团购和生鲜电商领域已累计发生十余次融资，金额达百亿人民币。其中，十荟团在今年内三度获投，共获2.497亿美元融资;同程生活在6月和7月连续获得2亿美元和数千万美元的融资。社区团购市场持续下沉，同时凭借便利的触达服务，实现用户的高度教育。预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，到2022年中国社区团购规模有望达到千亿级别。那么社区团购凭借什么获得了百亿市场？
1、熟人为团长提高信任度和黏度
社区团购的”团长”一般是小区的的全职妈妈、小区商超店的老板等，通过团长与小区住户建立联系和互动，团长和用户之间是熟人或者半熟人的关系，这样可以增加用户对团购的信任，熟人之间的转发可以带来更好的转化率，团长与用户、用户与用户之间除了线上的联系还有线下的社交，更加紧密的社交联系能够增加用户黏度从而提高用户留存率。
2、利用小程序开发多种营销玩法实现高转化率
小程序具有众所周知的丰富营销手段，比如拼团、奖励金、秒杀等活动，搭配不同营销的玩法对于新客转化老客激活具有非常好的效果，熟人经济下的精细化运营通过充分发挥小程序的营销功能能够实现事半功倍的结果。
3、优质商品+贴心服务具有更好的用户体验
成功的本质还是做好自己的产品，做社区团购的公司很多产品都是从源头直采，做好品控的工作，确保用户可以用优惠的价格拿到更加优质的产品。而团长作为小区里的居民，面对的用户都是自己的邻居，如果出现什么问题会更加愿意去帮忙解决，能够及时处理用户反馈信息为消费者提供更加高质量的服务。所以只要产品和服务做的好，用户还是愿意喊他的左邻右舍亲戚朋友一起参与团购的，以用户自身的资源帮我们实现社交裂变和零成本获客。
4、零库存管理成本更低
社区团购采用预售的方式，有确定的需求之后再准备商品由此做到零库存从而降低运营成本。而落地配取代快递物流，围绕社区进行配送使单件配送的成本降低，团长送货上门或者用户自提则让配送成本降低。用户能够享受到更好的体验效果和服务质量增强用户对平台的信任度和稳定性，能够更好触达用户，团长在与用户的交流互动中准确了解用户需求，能够用更低的运营成本和用户维护成本提供更加优质的服务和产品。
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