一分钟让你读懂“社交新零售”

互联网高速发展的时代,以互联网为媒介的社交活动越来越普遍,伴随着移动支付的出现和完善,社交新零售在移动支付的环境下也日益成熟。那么什么是社交新零售呢?关于社交新零售你又知道多少呢?

社交新零售
关于社交新零售

社交新零售是给予社交电商之后再次打通线上与线下的融合。把线下的体验场景更加专业化,更容易复制。

社交新零售的几大特征

一、 全民传播

基于社交的商业占有着“信任”的先天优势,把自己的使用体验分享给自己的亲人朋友,无论是基于情感,还是友情,起初的意愿无论是什么,都不得不选择尝试购买。而产品高度同质化的今天,很难说谁的产品一定好过别人很多。对于企业方或者操盘手来说,这种传播的针对性不一定是最好的,但是销售转化率高,企业成本低。最终的结果是你可能没见过某个产品投广告,但是,它的知名度很高。

二、 利益共享体系

要想一个团队持续不断的保持激情,仅仅打鸡血是不够的,没有人能靠梦想活着,利益关联才是王道,要想打土豪,主要是想要分田地。再牛逼的梦想也是建立在看得见的切实利益至上。人与人之间最稳固的关系,除了血缘,接着是友情爱情,当利益足够大的时候,不知道人都会怎么选了。

三、 IM成为营销运营的主体平台

IM(即时通讯软件)像微信、QQ、这样的社交软件是社交新零售主要的信息散播及传输通道,每天的信息分享,交流,甚至是广告,以及下单,都能够通过IM来实现,如何在集体送货,实体店面的作用主要是提供体验以及线下活动场所。

四、社群才是最终的资源体

CRM管理系统是每个商业形式都必不可少的板块,如何运营管理好自有的客户,社群是最终的出路。社群运营的六个核心维度:

1、相同的价值观或兴趣点

2、持续的内容价值输出

3、KOL的意见引领

4、共享社群利益或价值

5、参与性、趣味性话题或活动

6、规则和仪式感。


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