抖店不想开了怎么退店啊?

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抖店退店包括两种情况:

1.商家主动退出

包括自然终止和提前终止。
自然终止: 店铺与平台合作期已满且商家未完成合同续签的情形;
提前终止: 店铺与平台合作期未满,商家提前申请店铺关闭的情形;或店铺与平台协议约定的其他终止/解除条件达成的情形。

2.平台清退

商家因违反国家法律或平台规定,平台提前结束与店铺的合作,关闭店铺,永不合作的情形。

商家主动退出流程

验证身份→申请退店→账户审核→签署协议→退还保证金

1)验证身份

如有“退店”需求,商家可点击进入【店铺】-【退店】,核对店铺相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等信息。

信息缺失或者错误的,商家可在店铺基本信息中更新补充。

2)申请退店

店铺需同时满足以下条件后,方可申请退店:

  • 店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易;
  • 在店铺首页显著位置持续公示已满30天;
  • 所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;
  • 无佣金欠款;
  • 周期打款已结清;
  • 无保证金欠款。

3)账户审核

商家提交退店申请后,需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核;

个体工商户商家:商家可填写经营者个人银行账户或者店铺主体对应的对公银行账户;

企业商家:商家需填写店铺主体对应的对公银行账户;

4)签署终止协议

审核通过后,商家需点击“同意协议”签署《终止协议》。协议签署后,店铺将关闭。

5)退还保证金

保证金将在店铺关闭的7个工作日内,退回至商家填写的银行卡账户中。如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后,用原账号登录商家后台,点击【开启店铺】。

平台清退

商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退,平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起,平台有权将店铺停业。

除需满足上诉退店条件外,还需满足“店铺已接受平台的处理,或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理”。


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