买菜小程序如何提高复购率?

买菜小程序如何提高复购率?这是很多商家都头痛的问题,那么如何提高复购率呢?小来现在来说说……

买菜小程序

一、用户获取及其社交关系利用

为新注册的用户提供了优惠券礼包,用户只要在平台注册就能获得专属的优惠券。另外一种用户获取方式是,用活动的方式邀请好友。只要用户好友接受邀请,并且在平台上完成购买,邀请者就可以获得返利金额。

以上所介绍的获客方式,看似是平台自愿被用户薅羊毛,但其实这种产品设计已经为用户建立好了社交关系。

优惠券

二、为用户服务的内容

之前提到的新用户优惠券礼包,除了吸引用户注册,还起着引导用户进行首单消费的作用。用户在小程序内完成首单购买之后,如何才能刺激用户复购呢。不妨从内容入手,让用户喜欢上你的内容。

1. 当季商品推介

打开淘宝APP时我们会发现,淘宝APP会根据我们浏览过的商品,为我们推介类似的商品,以此提高用户的下单率。而生鲜电商APP一般会根据季节,为用户推介最适宜当季食用的食品。秋季应进补,就为用户推荐适宜秋季食用的食品。

2. 专题策划

买菜小程序最基本的功能就是提供商品,供用户购买。如果每个买菜小程序都单纯做商品展示,用低价吸引用户购买,不仅自身无法盈利,用户忠诚度也不高。那么,什么样的内容可以令用户喜爱呢?

(1)食材挑选专题:图文并茂地介绍食材的发展历史,最优质的食材产地及其口感应该是怎样的,用户浏览之后,想尝试,故下单。

(2)菜谱推介专题:《如何做出一份美味的XXX》,介绍做法及注意点,最后再为用户提供需要的所有食材,用户看完后想起自己好久没有做饭,故下单。

(3)新技能专题:在食材的处理上有哪些小妙招,为用户提供一些日常处理食材的小妙招,用户看完后,觉得自己get到了新技能,跃跃欲试,故下单。

三、会员等级及活动

用户在买菜小程序注册,即成为平台的会员,后续消费累计达到一定的数额,即可获得对应的会员等级。会员等级的引入,对用户的复购行为起着很大的作用。

除了会员专属的日常活动,普适性活动在买菜小程序中也较为常见,限时打折和优惠券就是一些普适性活动。但当你的用户对限时打折和优惠券无感时,将活动形式变一变,也是一种不错的运营方法。

买菜小程序的商品储存周期较短,可以从以上所说的几个方面,做好用户运营,促进原有用户的复购。


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