微信小程序注销问题汇总

Q.注销成功后，流程不可逆？

帐号一旦成功注销，流程不可逆。

Q.小程序注销过程中，是否可以撤销注销，恢复使用？

冻结期间可登录小程序后台，点击“取消注销”，可恢复帐号正常使用。

Q.组织类型如何修改打款信息？

在发起注销申请后，需自行填写帐号主体正确的对公账户信息。若您不小心填写错，建议等待验证失败或者超时未验证后再次重新填写。

Q.组织类型支付验证打款后，多久验证成功？

若打款账户信息和金额正确，1个工作日内会验证成功。

Q.小额打款验证成功后，退款到账时间多久？

验证成功后，打款金额退回具体到账时间视银行而定，一般为3-10个工作日内，原路退回。

Q.管理员手机端的注销帐号确认，不小心删除，是否支持补发？

不支持。目前管理员确认注销有效期为7天，且每天都会下发提醒，建议您留意下一次的消息提醒。
注：若已确认，将不会再下发消息提醒。

Q.注销流程中是否会通知小程序项目成员？

在进入冻结期、取消注销、注销成功时会下发模板消息通知小程序项目成员。

Q.小程序注销成功后已关联该小程序的的公众号是否会收到通知？

在冻结期、注销成功时会下发模板消息通知关联该小程序的公众号管理员。

Q.小程序冻结期间，用户可以正常访问吗？

已发布小游戏冻结期间用户可正常访问小游戏，每日首次访问，弹窗提示用户该小游戏即将下架；其余类型小程序用户无法访问。

Q.已发布的小游戏，在注销期间，虚拟支付如何结算？

虚拟支付延期30天结算。

Q.已发布的小游戏，在注销期间，用户可以进行支付吗？

不可以。

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