怎么做好网上商城的用户体验

时下最热门的便是拥有一个网上商城系统,因为网上商城平台具备丰富的模板和插件,页面设计美观,但是很多用户都不怎么了解网上商城运营。那么,企业如何做好网上商城的用户体验呢?

怎么做好网上商城的用户体验

1、满意度

满意度是指达到用户的期望程度。以提升用户满意度为目的来进行用户体验的优化,满足潜在需求,给用户提供超出期望的服务体验,从而大大提高用户的满意度。

2、有用性

商家提供的产品或服务是不是有用的,能不能满足用户需求。如果不能击中用户需求,设计得再漂亮也没有意义。如很多网站上的弹窗广告,虽然设计的很精美,但是根本没有为用户提供需要的价值,还会经常弹出广告页面,让人烦不胜烦。而如果提供对用户有用的东西,相信就算不是弹窗也能获得很好的成效。

3、易用性

易用性主要是看这个商城的操作是不是简单易用,一般由交互和UI来负责。哪种操作是最符合用户心理的,随着用户的思路来设计出容易上手、操作方便没有负担的商城界面。通过简单易用的方式给用户留下一个深刻的印象,为企业后期的营销策划做准备。

<来客推(www.laiketui.com)是国内知名商城系统及商城网站建设提供商,为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购、微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>
申明:本网站部分文章和图片来源网络编辑,如有侵权及时沟通删除,来客电商原创文章,转载请注明来源。

相关新闻

QR code