苏宁2019年智慧零售四大关键词

对苏宁而言，2019年的关键词也代表了行业:收购、全景式、下沉市场和国际化。

关键词之一:收购

从2月份收购37家万达百货门店，到6月份计划斥资48亿元收购家乐福80%的中国股份，广州60多家OK便利店将在818购物节前被纳入苏宁小店的囊中。2019年，苏宁因为“买买买”登上了数次热门搜索。

“苏宁的布局策略不是简单的垂直象限。它实际上是一个系统和生态，从渠道到场景，到功能，还包括许多匹配的资源。”万达百货公司和家乐福中国区和OK便利店在各自领域都有丰富的运营经验和优秀的线下场景资源。经过几次收购，苏宁迅速填满百货商店和迅速消失的品类板块，整个场景和品类零售布局初具规模。

关键词二:全场景

“从互联网过渡到智能零售，苏宁的核心发展逻辑是全景式、全类别和全客户群。”张近东说道。2019年11月，苏宁首次宣布完成零售布局。

在社区用户和各种消费场景之间，苏宁使用“1小时场景生命周期”来打通。这个“圈”结合苏宁的场景、类别、分布等资源和能力，力求在一小时内触及所有消费者行为。

从家电3C到商超百货，从社交电商到内容服务，苏宁的整个场景布局可以随时在线上或线下看到和触摸。可以预见，深化零售和用户体验的本质，现场零售将成为未来行业的长期发展方向。

关键词三:下沉市场

谈到2019年，零售业最令人兴奋的地方肯定是“下沉市场”。

人口超过9亿，规模10万亿，发展机遇巨大。用张近东的话来说，“县镇市场正经历着最好的启动期”，大型零售企业正“下潜”，通过各种方式进入正在下沉市场。

其中，苏宁零售云作为智慧零售下沉县镇市场的载体，到2019年底已经达到4800家。零售云整合苏宁品牌、供应链、运营、技术、物流、金融、服务等全价值链资源，全面启用。

在店铺面积有限的苏宁零售云店，云架借助互联网延伸店铺内的样品，销售完成后，苏宁中心仓库统一发货和发货。在许多仍然停留在电脑簿记和凭经验购买商品的传统商店中，零售云正在改变零售业，零售业正凭借其支持性的技术能力进入市场。

苏宁零售云通过品牌、渠道和商品的下沉，为县镇消费者带来了1400多万件优质家电、3C和家居生活产品，让他们在不出门的情况下感受到网上和网下的新消费体验。关键词四:国际化

“国际化是苏宁未来十年的重点之一.”张近东说道。

在过去的一年里，苏宁在国际化方面取得了稳步进展。3月，中国和意大利签署了由中国和意大利领导人见证的战略合作协议，重点是将意大利中小企业品牌引入中国市场。7月，意大利航空公司总裁卡罗？费罗带领团队前往苏宁总部，深化双方合作。9月，家乐福中国有限公司正式完成交货。11月，苏宁作为“买方展商”深入参与第二届世博会，通过“买全球，卖全球”的开放举措推动企业国际化。

苏宁依靠过去十年积累的国际基础，与世界上许多知名品牌达成了合作。张近东希望苏宁能够从满足消费者需求开始，逐步撬开国际市场的大门。

回顾过去一年的各种布局措施，苏宁以零售为核心的整体布局已经变得清晰。2020年是苏宁第三个十年的最后一年。张近东的棋局会落在哪里？苏宁将如何进一步拓展其空间和边界？

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