抖音电商的“内容”和“商品”逐渐分流，或将意味着什么？

货架电商，抖音商城“淘宝化”

据了解，在此次抖音电商调整中，也强调行业运营后面将分两条线出来，即内容和货架。

货架电商并不陌生，这种电商形态存在了近20年，国内熟知的淘宝在最初的时候，就是这一电商模式，其销售模式是“人找货”，消费路径即“从搜索到购买”，消费者就像在一家大而全的超市内精准购物，购买具有较强的目的性。

但随着短视频和直播的崛起，内容加推荐的电商模式成为新的电商形态。随后，抖音这类新电商平台在去年提出“兴趣电商”，利用基于算法的内容推荐机制，向消费者提供商品，当消费者在对商品产生兴趣后，产生购买行为。

不久前，抖音的兴趣电商又升级为“全域兴趣电商”，将从用户、商户、品牌商家、供应链等多个领域加强自身的电商资源。

此次调整，抖音涉足“货架电商”也在情理之中，毕竟兴趣电商只是电商模式的一个新形态，货架电商作为传统模式只是关注的热度降低，但大部分市场份额仍集中在这些货架电商平台手中。

目前，为了向货架电商发展，抖音商城内的界面已与传统货架电商平台淘宝、拼多多、京东等无异，还添加了秒杀、百亿补贴等活动，让用户的购物习惯从兴趣电商中的“激情购买”，逐步向“刚性购买”发展。

此外，抖音还在大力推动电商会员和复购券功能，帮助品牌获取到自己的私域流量，并让用户能够主动去消费，进一步向“货架电商”靠拢。

当然，除了抖音向传统电商进发外，淘宝、京东和拼多多等传统电商平台也在大力构建自己的种草、直播和短视频项目，打造基于自身特色的“兴趣电商”，可见，抖音和这些传统的电商巨头，势必会在各自的新领域进行激烈交锋。

电商5巨头的交互竞争

一路高歌猛进的抖音电商发展至今，已经成为了电商赛道一支不容小觑的力量。

2021年底，《鞭牛士》曾爆料，2021年抖音电商GMV约为7000-8000亿。对此，抖音电商相关负责人表示消息不实，但据接近抖音电商的人士透露，数据相差并不大。可见，抖音电商正以飞快的速度成长，而外界对其的期望也在提高。

实际上，在业务层面，抖音电商提出“兴趣电商”概念后，布局多个细分赛道，除了上述提到的新功能和新业务外，抖音电商还打造自己的物流系统，例如推出供应链“星辰跃动”，随后联合多家快递公司测试快递付费上门服务“音尊达”，打造电商的末端物流体验。

值得注意的是，抖音电商也不得不面临多个方面的激烈竞争，以及自身的难题。

作为直接的竞争对手快手电商，此前都一直深耕私域电商，近期开始向公域流量进行争夺，快手的高级副总裁王剑伟表示：2020年快手公域流量扩容，优质内容流量占比翻3倍。

而另外几大电商巨头也新动作不断。阿里旗下的淘宝天猫在其自营模式上，推出了“猫享”，运营模式于京东自营类似；京东收购达达和德邦，试图完善电商物流的“最后一公里”；而拼多多则是将“多多视频”提升至App内的一级入口，加强视频内容带货。

无论是抖音还是淘宝、拼多多、京东等平台，各家都开始向其他玩家擅长的领域渗透，激烈的碰撞无可避免，在这个竞争的电商时代，变化才是主题。

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