电商直播的“潮水”逐渐退去,这一赛道后续会走向怎样的变革?

在消费低迷及局部疫情反复的背景下,今年的电商直播可谓是错综复杂。但“柳暗花明又一村”,新东方“兵马俑”造型的董永辉促成的东方甄选出圈。

再到后续趣店“罗老板”狂撒9位数,带动趣店预制菜直播的火热,越来越多的互联网企业创始人投身电商直播,让“电商人”看到不一样的曙光。

电商直播的“潮水”逐渐退去,这一赛道后续会走向怎样的变革?

一、主播、电商平台:“几家欢喜几家愁”

今年年初,央视曝光直播乱象,得物、快手、小红书被点名。其中,以“种草经济”为代表的小红书,可以说一直处在舆论的风口之上,随后小红书先后开始了四轮针对“虚假种草”的深度治理活动,被号称史上最严。

事实上,整个电商直播的链条不止平台及主播,传导至商家及消费者这一层,也越发关注这个行业的运转,因为直播带货始终离不开商家及消费者的参与。

二、从商家到消费者,对电商直播“态度”各不同

今年上半年一些商家在直播带货上的选品以及运营资源的投入,也在这种震荡和环境变动中融入于形。某电商运营负责人蒋先生表示,“不会降低优惠力度,只会增加优惠力度。因为现在疫情原因,现在很多电商由于地区不能发货,所以会增加优惠力度,以此来吸引更多消费者的目光。”

今年618会在平台给的优惠力度上,再去增加店铺内部各种优惠,比如买几件免一件的价格。另外,活动的时间都会提前收割,不会和往年一样提前三天预热,现在是比往年还要提前几天。都是尽可能地想在当前环境下获得更多流量和消费者,来保证自身店铺能够维持正常运行。

事实上,也确实如此,淘系、京东及抖快等电商平台对今年“618大促”的投入除了给予消费者的优惠力度外,针对商家更是出台了多种扶持和帮扶措施。目的也很明确,增强疫情期间电商消费的信心和生机。

这成为大多数消费者在直播间下单的理由之一。

商家对于直播带货及店铺的调整,似乎不仅满足于对消费者的优惠力度。在直播投入上,商家可以算说是狠下功夫。

疫情因素叠加消费能力减弱,不仅冲击着各大电商平台,也传导至商家、消费者层面“主动”做出改变。商家变的是,投资更多的资源及精力获取到更多流量,以此能生存下来。消费者变的是,更加理性、更加节制,不会再被主播的“安利带货”冲昏头脑。

三、电商直播的下半场:平台、商家、消费者各展姿态

电商直播本身是由电商平台、商家以及消费者三部分组成,进入2022年下半年,这三方对电商直播又有哪些变化的地方值得探究?

1. 直播流量逐渐分散,长期行业格局走向多强化

对于电商平台来说,今年的直播电商格局转变以及部分主播的退场显然已经说明了这一切。最明显的,可能就是未来流量不再聚焦于几个电商巨头身上。

在未来抖音、快手对直播业务的不断投入下,就一段时期来看,快手是最有可能与抖音在电商直播上分庭抗礼的选手。

深究其逻辑,快手有着与抖音相通的原理,另外,快手的“老铁文化”可谓是贯穿在快手整个直播带货体系当中,“老铁”意味着下沉,相比相对高大上的抖音来说,下沉市场所释放的空间及坐拥的用户群体是足以和抖音相抗衡的。在这个人人追求“性价比”、“低价”的年代,快手也是说是抓住了电商直播的核心理念——将低价进行到底。

2. 商家、品牌:从“粗放式”向“精细化”运营过度

现在,商家与公司要想成为下一个“东方甄选”,不能单靠“粗放式”主播、带货就能走火,而是需要更多的准备,包括在供应链、运营以及资源协调上,需要付出的更多。未来的电商直播,一定是留给有充足准备和资源的商家、公司来进行操盘的。

3. 电商直播走向规范,消费者产品及体验得到保障

随着直播电商行业走向规范化是一个必然的趋势,这对消费者也是有诸多利好的点。不论是从交易环节,无论从法律法规的规范程度及整个流程上面来说,都将会越来越规范。那么,行业越规范,实际上是利好消费者。这种利好,不管是从带货产品的质量及品控上,还是说消费者对直播带货的用户体验上,都有体现。

在谈及电商直播未来发展时,从事流量运营工作的红姐就表示,“我个人觉得电商直播未来会越来越严格,对一些主播包括商品的把控都会逐渐趋严。”

之所以出现这样的诉求,也是因为当下言行失范、虚假夸大宣传及假冒伪劣商品等现象的频现。究其本质,在于部分带货主播诚信缺失以及信任保障机制的缺位。

“信任”的缺失,一定程度上传导至消费者层面会产生对平台、主播甚至是商品的质疑,而这种质疑带来的不仅是消费者在用户体验上的减少,同时不利于整体电商直播的发展。

四、结语

经过几年的竞争,电商直播大体形成抖、快、猫三强格局,但同样拥有几亿用户的京东、拼多多、小红书及B站,仍具备一战之力。

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