本地化的客户体验将升温

随着电子商务的不断发展，新老品牌都将推动数字前沿以获得竞争优势。重点将放在提高所有国际市场客户的现场转化率上。这就是技术将变得越来越重要的地方——品牌将更多地专注于改善其网站上的用户体验，并调整客户旅程和结账流程，以增加交易数量，并最终增加销售额。

提供多币种定价、多种本地支付选项、准确计算关税和税款以及为客户提供多种运输选项都是本地化的重要领域，因为它们直接影响客户体验。这些因素中的每一个以及许多其他因素都会影响电子商务网站的转化率，并且将所有这些接触点正确本地化可能是一项艰巨的任务。幸运的是，存在可以简化流程并帮助在线品牌在 1-2 周内在 200 多个国家/地区启动和运行的技术。

移动优先将紧随其后

自然，卓越的移动体验需要伴随任何在线品牌的数字优先战略。每年都有更多的互联网用户通过移动设备而不是桌面设备上网，这是一个持续的趋势。一流的移动体验不仅对国内客户很重要，对国际客户也很重要。确保您的网站针对所有市场的移动设备进行了优化，这对于增加销售额和扩展业务将更加重要。

移动一直是电子商务销售的巨大推动力，因为它可以通过搜索引擎实现社交媒体互动和品牌发现。消费者越来越习惯于通过社交媒体渠道购物，这些渠道主要通过移动设备访问。正因为如此，许多品牌在社交媒体广告上投入巨资，以在这些平台上吸引眼球。确保您的品牌已针对移动设备进行了优化并已做好本地化准备，以便客户在访问您的网站时可以无缝购买产品。

跨境将与国内同步推出

国际电子商务战略跟随国内战略的日子已经一去不复返了。尤其是许多年轻的数字原生品牌，一开始就在全球推出，因为他们认识到自己的优势是迅速扩展到竞争对手可能还没有据点的市场。这将导致更多品牌采取同时开展国内和跨境业务的策略。

在跨境电商解决方案的帮助下，这将不再是过去的艰巨任务。以强大技术为基础的下一代解决方案可以将品牌推向 200 多个国家/地区，以便他们的数字大门向任何地方的购物者敞开。除了这些趋势之外，一个仍然存在的因素将是专注于建立客户关系并为在线购物者创造难忘的体验。没有人可以预见最近的全球事件将如何继续展开，但在线品牌可以采取这些步骤来确保他们的业务面向未来。

<来客推（www.laiketui.com）是国内知名商城系统及商城网站建设提供商，为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购、微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>

申明：本网站部分文章和图片来源网络编辑，如有侵权及时沟通删除，来客电商原创文章，转载请注明来源。