3月7日电商报/抖音密集内测四大私域新功能

月7日电商报/抖音密集内测四大私域新功能"

 

近日获悉,抖音在App首页内测了“逛街”一级入口,对标淘宝的“订阅”,打造商家版的朋友圈;还增加了“电商会员”功能,为商家打造私域流量池;此外,还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能,提高订单复购率。

一位接近抖音的人士透露,“抖音电商的复购率实际上并不高,从去年7月开始,抖音电商就提出了私域玩法。希望通过私域玩法,让商家反复触达用户、精细化运营,实现抖音电商在继公域电商之外的第二条增长路线。”

月7日电商报/抖音密集内测四大私域新功能"

抖音首先是在App内首页,测试了一级入口“逛街”,该功能类似于淘宝的“订阅”,目的是成为商家的自运营阵地,通过新商品的不断曝光,让商家的粉丝提升购物的欲望,类似于商家版的朋友圈。通过与淘宝的“订阅页”对比,抖音“逛街”与其相差无几,该功能对于商家而言,链路更短,效率也提高。

除了打造商家版的“朋友圈”外,抖音App的“钱包”内还新增加了“电商会员”功能,根据体验,“电商会员”相当于是商家发放的会员卡,可以累积积分和领优惠券,并享受商家提供的其他优质权益。

该功能的上线,旨在为商家提升用户粘性和服务品质,使用户成为其忠实粉丝。当前,无论是线上还是线下,会员成了商家在私域运营上的一种重要方式。

另外,抖音电商除了加强商家的私域运营外,还内测了“复购券”和“我的常购好物”功能。“我的常购好物”功能,可以帮助顾客随时查看以往买过的商品降价动态,而“复购券”则是在订单完成页中出现,两者都是针对已购买过的店铺顾客人群推出的定向权益,用以提高会员二次复购转化,以及提高会员客单。

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