啫喱火了,48小时后跌落神坛?

2月11日,啫喱在AppStore的排名瞬间扶摇直上,从中后游一路超越,登顶AppStore中国区免费榜。

彼时距离啫喱的新版本首次上线,才过去了三个星期零两天。

在这之前,中国区免费榜的头号玩家,是2019年开始一直稳坐头把交椅的“社交界一哥”微信。啫喱超越微信成功“出圈”,让很多人感到不可思议——毕竟自从微信登顶之后,后续推出的熟人社交产品都没能激发如此高的热度。啫喱APP

单从下载量来看,啫喱的热度就让人吃惊——七麦数据显示,1月19日啫喱第一个新版本上线后,下载量就开始“指数爆炸”。根据估算,截至2月12日,啫喱近三日累计下载量为122万,甚至高于微信101.33万的三日累计下载量。

但这位“新科状元”的位置却并不好坐。登顶当天,凤凰网《新视界》引述啫喱内部人士的话报道称,啫喱的服务器“已经被挤爆,团队很着急”,同时也在寻求技术外援。

下载量创新高后,随之而来的就是大量网友对产品体验的吐槽——消息延迟、卡顿闪退,即便已经上报问题,也一直没有解决。

但啫喱遇到的麻烦事并不止于此。爆火当晚,多个社交平台上出现诸如“啫喱泄露用户信息,快注销”“账号注销后啫喱会保留数据15天”等内容。微博“啫喱”超话下,“卸载啫喱以保护自己的隐私”的相关讨论刷满了屏幕。

信息泄露疑团还没有得到官方解释,就有眼尖的小红书博主发现啫喱上的一套穿搭“和自己过去笔记中分享的一模一样”。与此同时,有配饰品牌在微博上表示,啫喱上的“花朵包”与一年前自己品牌创作的一款原创斜挎包“非常相似”。

麻烦事一桩接着一桩,将这款熟人社交新贵推上了风口浪尖。原本想在2月12日庆祝啫喱满月生日的产品经理,内心异常复杂:“没想到第一次和大家聊天,是在这种情景下。”

2月13日,啫喱在微博发布了一封“暂别信”。信中称,他们遭遇了“连续的、有组织的攻击”“在各大平台被恶意造谣”“在应用商店被水军刷差评”,同时还就“未经用户授权获取隐私”的网传消息报了警。

但啫喱也承认,在上架3周的时间里卡顿问题一直没有解决、“卡得连代码都出来了”,延迟、闪退、无法进入等诸多问题确实存在,并决定主动从应用商店中下架,暂停新用户进入。

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