物业电商搭上“宅经济”顺风车 是起死回生还是短暂春天？
受疫情影响，大部分人开启深居简出模式，宅在家里办公、上课、购物，这也让社区的物业电商迎来春天：只要加钱即可送货至家门。那么，打通了“最后一公里”的物业电商，是春天已至还是昙花一现？
物业电商
物业电商早几年便已经出现，但由于种种原因都没能发展起来。据了解，早在2014年，万科、保利、恒大、碧桂园ia等一二线地产品牌旗下便已经发展了各种物业电商。
由于此次疫情影响，许多小区管理严格，甚至不允许外出，而其他生鲜品牌的配送也仅能到达小区大门处，对于不想出门的家庭来说还是及其不方便。
随着人们对于生鲜产品的需求越发旺盛，物业电商抓住这一机遇快速发展自己的市场。物业电商在部分封闭管理社区有一个优势：只需加钱即可送货到家，无需出门便可收到货物，减少外出感染的可能性。
物业电商的崛起
新零售概念越来越多的出现在人们的视野里，作为能第一线接触业主的社区物业，如何吸引业主成为高流量的消费者是各家物业服务企业一直在探寻的方向，而这次物业电商的发展契机给其带来了一个突破口。
由于生鲜电商行业的特殊性，就连京东、永辉等大生鲜电商企业也表示一直处于亏损阶段，直至此次疫情影响才开始出现盈利转机。所以物业电商目前市场发展规模不大，只有少量房产企业投入其中，其市场发展前景还未可知。
物业电商与其他电商品牌的区别在于，其目标人群范围小，仅针对其房产商旗下的社区，用户稳定且需求体量大，围绕住户的信任心理和需求心理进行。
物业电商通过各业主群进行宣传推广，短时间内大量业主就能了解物业电商并开始使用。物业电商也开始出现了紧俏的供需状况，不过由于其供应体量不大，生鲜的种类和数量也较少，目前仅仅只能作为线上买菜的一种补充手段。
物业电商的优势
物业电商的发展，一方面，房产企业可以利用自身品牌效应，通过宣传提高业主对物业电商的需求；一方面，随着物业电商的成功扩张，结合企业旗下的其他众多物业服务可为自身外拓其他项目形成优势；另一方面，企业通过集成服务，对企业本身的品牌价值进行提升。
目前物业电商只针对旗下房产的业主提供服务，其用户还是依托于同一批业主，是在同一客户群上进行深度价值挖掘。因此，物业服务企业的多元化挖掘潜力更大也更具备可行性。
房产物业大多一直以开展多元经营增加收入面为出发点，物业服务在前些年“社区经济”的浪潮下迅速扩大，现在主要定位于下沉市场，业务开始走向专业化、标准化、品牌化。
但是，多元经营的道路还任重道远，要获得业主的信任度还需要在基础服务环境下建立，在各种便捷服务随处可及的现在，物业服务并不是业主的第一选择。
目前的生鲜电商市场由京东、永辉、盒马等大生鲜电商企业占据，物业电商想要插足其中有一定的困难。且生鲜电商的前期发展投入极大。
物业电商之所以能在短期内活跃起来，是由于目前的疫情环境所影响，等到疫情结束，业主的需求便不会如此旺盛，且生鲜电商的商品价格普遍较高，当年轻人忙于工作时，生鲜的消费群体主要以老年人为主，这类人群更偏向于物美价廉的商品。
物业电商的崛起，是起死回生还是短暂春天，我们还未可知。
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