淘宝、小红书喜欢搞“虚假营销”？

流量造假、好评返现乱象的背后，涉及的平台似乎可以归结为四类。

第一类，以“电商三巨头”为首的电商平台，最为常见的就是在拼多多、淘宝、京东等平台购物的快递中，商家会附赠一些返现卡，类型大多数是好评返现，或是好评+晒图返现金额增加；

第二类则是以抖音、快手为代表的短视频平台，这类平台则更符合“流量造假”，平台上很多挂机用户，通过关注为博主、或直播PK中增加流量；

第三类，就是之前提到的小红书、微博等社区平台，通过发布虚假内容、虚假营销或是通过操纵小号，以自动批量转发的方式，在短时间内刷出惊人的转发量，严重影响用户的信任和体验；

第四类，与第一类更为贴近大众生活，以美团、饿了么为代表的本地生活服务平台，这类平台中的外卖商家及商户多是以好评返现，或是好评赠送礼品的方式，换取用户的好评。

事实上，这种流量造假、好评返现的乱象屡见不鲜，公众对此早已见怪不怪。只要十几块钱就可以买到1000流量，或者只要几块钱就可以获得好评，这样的事情，让人觉得这个数据到底有多少真实性引发了大家的关注。

但这种流量生意似乎也保持了“微妙”的利益关系，挂机用户、刷量平台、需求方三者之间维持着“利益互换”的平衡，消费者通过“好评返现”回血，减少购物支出；商家短时间积累大量“优质好评”——所谓“有图有真相”，对后续销售是一个巨大的推动；平台从交易中抽取佣金和流量费，也可赚得盆满钵满。

但这种各取所需的平衡看似“共赢”，实则隐藏着巨大的风险。特别是，对于广告需求方来说，他们会疑惑，“为什么点击量这么高，但实际收入就是上不去？那么，加大预算？只会让自己的获客成本越来越贵。”

2018年，“蔡徐坤一条微博转发量过亿”流量造假事件引发关注，2019年6月，操纵该事件幕后推手“星援”APP被查，就是通过操纵大量小号，实行自动批量转发，短时间内刷出高额阅读量、转发量。

在当前火热的直播电商领域中，流量造假等现象也可谓是盛行，在一些抖音头部主播中，一场直播观看人数其中超过30%为人工用户俗称“水号”。

新华社2020年曾报道，“山东临沂电商从业者孙玲玲，在某电商平台经营一家销售糖果类产品的店铺，一个月里，孙玲玲找了多位带货主播，这些主播粉丝数量都超过百万，但几乎每场带货都以赔钱收场。”

2020年6月，有网友晒出一张赵丽颖全网播量破1800亿的海报，瞬间引发网友热议。有细心的网友计算，“1800亿是一个非常恐怖的数据，以中国14亿人口为例，也就是说平均下来每个人都至少看了100多集。

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