揭示2021年全球时尚电商消费趋势

 跨境海淘或成新趋势

2020年，25%的购物者(在11个国家进行的调查)在本国市场以外的网站上购买服装，在Z世代和千禧一代的年轻消费者中，该比例升至31%。这标志着服装成为最受欢迎的跨境电商产品。

去年英国大部分线上服装销售额远低于前疫情时代水平，但目前情况仍是如此。因此，eShopWorld的数据也突显出——为服装零售商提供跨境电商能力并对其进行投资的重要性。

同时，鞋类是第二大受欢迎的跨境产品，有15%的消费者钟情于此。儿童服装排在第三(14%)。

数据显示，新加坡36%的消费者从境外购买服装，该国也因此成为2020年全球最大的跨境线上服装购买市场。其次是俄罗斯(32%)、智利(31%)、法国(29%)和墨西哥(28%)。

截至目前，跨境电商总量较2021年前4个月的数据同比增长了74%，这意味着境外消费的势头仍然十分强劲。

SKU数量或适当减少

疫情对时尚业的影响，尤其是对门店的影响导致大量剩余库存，零售商在清理库存时，往往会提供大幅折扣，这极大地影响了行业整体收入。《时尚商业》(Business of Fashion)和麦肯锡(McKinsey)在2020年12月发布的一份报告中提出，时尚零售商正对2021年战略做出根本性调整，以解决比以往愈发凸显的发展问题。

当被问及将采取何种策略以避免未来库存过剩时，61%的零售商表示将减少库存中的SKU数量；另有60%的受访者希望改进消费者分析，以便更好地预测市场需求；而55%的受访者表示，他们将寻找或建立更灵活的供应链。同时，零售商们也将结合其他方法，如转向无季节性类别或减少生产数量，业务运营将更具有成本效益、更加环保。

后疫情时代，英国消费者的线上服装采购需求远超其他品类

尽管去年服装行业(线上和线下)销量不佳，但在疫情过后，英国消费者更有可能通过线上渠道购买服装，胜过其他任何类别的产品——根据MiQ公司2021年春季报告得出的结论。

18-25岁人群对线上时尚的兴趣最高，51%的人表示，他们在疫情危机消退后更有可能购买衣服。相比之下，26-35岁的消费者中有50%和56-65岁的消费者中为40%拥有这一意向。尽管人们对的兴趣随着年龄的增长而下降，但所有调查对象都将服装列为疫情后网购的首选类别。

各个年龄段的消费者还将美容、个人护理和电子产品列为他们未来更可能网购的其它产品。与此同时，65岁以上人群中有34%的人表示，一旦生活恢复正常，他们就没有兴趣在网上购买以上列出的产品——表明从长远来看，新的数字购物行为该年龄段的人所产生的影响，不如对年轻一代那般持久。

疫情后，人们对网上购物的浓厚兴趣表明，即便便防疫限制都解除了，该行业的实体零售商仍可能继续举步维艰。如今，多渠道时尚品牌比以往任何时候都更要确保能够提供优质的线下体验，以吸引客流。

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