直播电商的精髓是归属感?
现在很多人把直播电商当成一种促销活动来看,这就是没有玩明白。
促销活动是一锤子买卖,是为了一段时间内的销售数据而进行的独立活动,而网络游戏是一种长期持续的内容,要持续不断的为用户提供玩法,不断增加用户的粘度,而不是利用造爆点骗人进来割一波就走。
很简单的道理:几块钱的折扣能够一时招来顾客,但能一直忽悠来新人吗?一直割新人的话,为什么割了这么久的主播们还能创造新纪录?
大部分直播带货的消费者第二次进直播间的时候就已经不是折扣导向的用户,而是娱乐导向的用户。
对这些用户来说,重要的不是“买”这个行为,而是“抢”这个行为。
甚至都不需要抢什么,重要的是大家一起参与的这种热闹感,他们可以看看主播的才艺展示,看他们展示花里胡哨的生活知识,不花钱就近距离看明星。
可这时候,直播电商对他们来说就是一种每天更新,内容不重复的综艺,根本不是买东西,而是快乐开心。
在这方面,淘宝直播就是玩明白了的,因为淘宝直播一直在做的是留存。
他们提供的是各种长期的有持续性的玩法,用这种玩法来强化用户的归属感,让用户愿意一次一次的进直播间。
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