亚马逊风波的终局走向!

针对卖家在平台的违规操作,亚马逊进行封号处理虽然是平台为保护良好交易环境的合理措施,平台账号封禁并不是亚马逊扣留卖家账户资金的合理理由。面对亚马逊这一行业巨头,单个企业进行诉讼的胜算并不大,联合诉讼是卖家正常的对抗决策。

亚马逊风波的终局走向!

但是亚马逊在其开店协议中保留有“全权处理违规卖家资金”的条款,同时还禁止卖家对亚马逊发起集体诉讼。“该类条款是否会被法院认定无效,取决于相应州法律的具体规定。这也是本案的诉讼焦点之一。”

根据亚马逊服务业务解决方案协议中的相关争议条款,争议解决方式是仲裁,入驻卖家无权选择诉讼,更明确排斥集体诉讼。而中国卖家在亚马逊开立账户时相当于已经认同平台有关争议条款。因此,在起诉平台处罚不当的案件中,卖家往往处于较为被动的地位。

但有分析指出,倘若亚马逊的处罚依据和证据存在缺陷,商家也有胜诉可能。胜诉的突破点有二:一是作为处罚依据的协议或平台规则是否合法有效;二是是否有足够的证据证明被罚商家存在被处罚的行为。

8月份,德国一家研发销售医疗技术产品和化妆品的公司在针对亚马逊封停账号的诉讼中胜诉。德国汉诺威地方法院根据反垄断法,令亚马逊解除对该公司账号的封锁,并不得销毁该卖家已存储的未售出货物。这无疑提振了卖家寻求权益保障的信心。

中国卖家的集体诉讼是无奈之举,注定充满艰辛和曲折,但也不失为一个解决问题的出路。,该案在平台强势、涉嫌垄断的背景下存在突破的可能性。一旦案件被受理,卖家的诉求会得到不同层次、次序先后不同的满足。如返还账号中的剩余财产相对比较容易,要求解封账号恢复经营则相对困难,而要求认定亚马逊违反约定或法律规定,赔偿损失则难上加难。

无论诉讼结果如何,亚马逊大规模封禁账号对于中国商家的教训无疑都是深刻的。入驻境外电商平台的商家一定要熟悉平台规则,善用平台规则,否则面临的可能是毁灭性的打击。

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