为什么拼团电商能成功?从心理学方面解析

一、好物分享亲友,人际联结更开心

通过自己的时间付出发现好物,或通过人脉获取好物资源,并主动分享亲友。

分享本就是人的天生欲望,人需要社交。一方面分享是一种社会资源或自我的展现,与人分享利他心上升; 另一方面通过分享与亲友更多的联络感情,不仅加深人际联结、提升亲友关系而且更开心。

二、 一起买更便宜:人性的贪婪

一个人买没有大家一起买更便宜,拼团意味着低价,更高的性价比,更重要的是贪图便宜。如:一些平台的团免团,即团长发起拼单成团可免单,还有拼团享半价,砍价0元购等。

人们总想要更多优惠更多折扣,追求无穷尽的利益,如果不加约束的话,人们的需求是“无限的欲望”。

为什么拼团电商能成功?从心理学方面解析

三、认知偏差:普通用户不会将关系链视为金钱,人也是钱

为什么大家一起拼团买价格更低?

其实省下的折扣也是价格体系的一部分,只不过是与你的朋友进行价值交换。

如3人拼团单价70元原价100元,你通过邀请2个朋友,就能得到30元的折扣奖励,另外60元本质是换你两个朋友。即用户只需邀请朋友【非钱】,就可以得到团价折扣【钱】。

所谓认知偏差,即普通拼团消费者不会意识到自己的朋友本质上对于商家也是钱。

商家通过低价商品吸引用户主动邀请好友,其实在帮自己省去一笔广告费,这也是企业用户裂变的核心一环,即充分利用社交关系链,强调分享,以最低预算最大程度促使用户主动分享裂变【自传播】。

四、需求满足,自我价值感上升,更积极幸福

通过和大家一起拼团,满足了自己基本物质需求【低价利益】,还有情感需求【存在感、成就感】和社交需求。尤其是通过个人社会资源和能力帮到大家时,如这次疫情获取口罩资源,心里的自我价值感会快速飙升,幸福感增强,更加自信。

研究表明帮助别人会促使多巴胺被体内接收,更开心,并使自己的生活方式更加积极,生命更加有意义,从而良性循环,进一步有更好的结果。

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